Technicien poste de travail (H/F)

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise?: l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.

Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.

Le poste :

Missions principales
Déploiement et migration
Préparer et configurer les postes de travail.
Réaliser les migrations Windows 10 vers Windows 11.
Assurer le transfert des données et des paramètres utilisateurs.
Installer et configurer les applications métiers.
Effectuer les tests de bon fonctionnement avant restitution aux utilisateurs.
Accompagnement des utilisateurs
Assister les utilisateurs lors de la prise en main du nouveau poste.
Répondre aux questions et apporter un support de proximité.
Sensibiliser aux bonnes pratiques informatiques.
Accompagner les utilisateurs durant les phases de changement.

Le technicien sera amené à intervenir directement dans les services de soins pour :
Déployer les nouveaux PC.
Remplacer les anciens postes.
Accompagner les utilisateurs sur leur première connexion.
Expliquer les nouveaux modes de connexion (comptes nominatifs).
Vérifier l'accès à la messagerie et aux applications métiers.
Gérer les incidents de proximité après déploiement

Profil recherché :


Le candidat interviendra directement auprès des utilisateurs pour assurer la préparation, le déploiement, la migration et l'accompagnement au changement dans un environnement dynamique.