Coordinateur (trice) commercial(e) et relation clients (H/F)

Vous aimez quand aucune journée ne ressemble à la précédente ?
Parfait.

Chez nous, il est possible de commencer sa journée en répondant à une famille qui cherche une solution de portage de repas pour un proche, de préparer un devis pour un buffet d'anniversaire, d'échanger avec un CCAS, puis de terminer en aidant l'équipe à organiser la livraison d'un événement.

Si vous aimez les journées monotones où tout est prévu à la minute près... ce poste n'est probablement pas fait pour vous.

Qui sommes-nous ?
Maison Séjournant, SJT Traiteur et leurs activités associées accompagnent chaque jour :

des particuliers,
des familles,
des entreprises,
des collectivités,
des personnes âgées à domicile.

Nous cuisinons, livrons, organisons, accompagnons et trouvons des solutions.

Et surtout, nous plaçons l'humain au cœur de notre métier.

Aujourd'hui, nous recherchons une personne capable de devenir un véritable relais entre nos clients, nos équipes et nos partenaires.

Votre mission

Vous serez l'un des visages de l'entreprise.

Celui ou celle qui écoute, organise, coordonne, rassure, développe et trouve des solutions.

En résumé : faire en sorte que les choses avancent et que les clients soient satisfaits.

Concrètement, vous ferez quoi ?
Relation clients
Répondre aux demandes et accompagner les clients.
Établir et suivre les devis.
Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur facturation.
Veiller à la satisfaction de nos clients.

Développement commercial
Développer et fidéliser notre clientèle.
Créer et entretenir des relations avec nos partenaires locaux.
Participer à la promotion de nos activités.

Services à domicile
Accompagner les bénéficiaires et leurs familles.
Assurer le suivi administratif des dossiers.
Coordonner certaines prestations.

Organisation et coordination
Faire circuler les bonnes informations aux bonnes personnes.
Suivre les prestations et leur bon déroulement.
Participer à l'amélioration de nos outils et de notre organisation.

Le profil que nous recherchons

Nous recherchons avant tout une personnalité.
Une personne capable de créer du lien aussi facilement qu'elle organise un planning.
Une personne autonome, curieuse, débrouillarde et positive.
Vous savez écouter, expliquer, rassurer et parfois gérer plusieurs sujets en même temps sans perdre votre sourire.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les nouveaux logiciels.
Une expérience dans les services, le médico-social, la relation client, la coordination ou le commerce sera appréciée.

Ce que nous vous proposons
Un poste utile et concret.
Une grande autonomie.
Une équipe à taille humaine.
Des missions variées.
Des responsabilités réelles.
Des perspectives d'évolution.
Une rémunération adaptée à votre expérience et à votre potentiel.
Un dernier détail

Nous ne recherchons pas simplement quelqu'un pour occuper un poste.

Nous recherchons une personne qui a envie de s'investir dans une entreprise où l'on privilégie les solutions aux problèmes, l'entraide aux procédures inutiles et le bon sens aux complications.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, nous serons ravis de vous rencontrer.