Apprenti(e) Administration des Ventes - ADV (H/F)

Tu souhaites t'investir pleinement dans une expérience professionnelle enrichissante, développer tes compétences et prendre progressivement des responsabilités au sein d'un environnement dynamique et international ?
Rejoins nous pour accompagner le développement de notre activité et participer, aux côtés de l'équipe, à l'amélioration continue de nos process ADV.
Dès ton arrivée, tu bénéficieras d'un parcours d'onboarding te permettant de découvrir notre environnement, nos équipes, nos produits, nos outils et nos méthodes de travail.
Tout au long de ton apprentissage, tu seras accompagné(e) par des collaborateurs expérimentés afin de monter progressivement en compétences et en autonomie. Des formations internes et, si nécessaire, externes pourront également être mises en place pour compléter les enseignements suivis dans le cadre de ta formation.
Tes missions principales
Administration des ventes
Accompagné(e) par l'équipe ADV, tu participeras progressivement aux missions suivantes :
- Saisie et gestion des commandes : réception et vérification des informations, création des commandes dans l'ERP, mise à jour des dates et des statuts et suivi des informations nécessaires à leur bonne exécution.
- Suivi des commandes : participation au suivi des différentes étapes, de la prise de commande jusqu'à la livraison et à la facturation.
- Coordination interne : échanges avec les différents services de l'entreprise, notamment les achats, le planning, la logistique et le commerce.
- Reporting et mise à jour des bases de données : participation à la fiabilisation et à la mise à jour des données clients dans nos différents outils internes (ERP, CRM, Portail Client).
- Participation au suivi des délais et à la bonne circulation des informations entre les différents interlocuteurs.
Les missions qui te seront confiées évolueront progressivement en fonction de ta formation, de ta montée en compétences et de ton niveau d'autonomie.
Profil recherché
Tu prépares une formation en alternance dans le domaine de la gestion administrative, de la relation client, du commerce ou de l'Administration des Ventes, de niveau Bac +2 à Bac +3.
Une première expérience professionnelle, notamment dans le cadre d'un stage ou d'une précédente alternance, sera appréciée mais n'est pas indispensable.
Au-delà de ton expérience, nous recherchons avant tout une personne :
- organisée et rigoureuse ;
- à l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs ;
- ayant le sens du service et de la relation client ;
- capable de travailler en équipe et en coordination avec plusieurs services ;
- à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques ;
- curieuse, impliquée et désireuse d'apprendre ;
- capable de gagner progressivement en autonomie.
Anglais
Un bon niveau d'anglais est souhaité afin de pouvoir évoluer dans notre environnement international et communiquer progressivement avec certains de nos interlocuteurs.
Ce que nous te proposons
Rejoindre AEG Power Solutions en apprentissage, c'est intégrer un environnement industriel et international dans lequel tu pourras apprendre un métier concret et développer progressivement ton autonomie.
Tu bénéficieras notamment :
- d'un parcours d'intégration structuré dès ton arrivée ;
- d'un accompagnement régulier par ton tuteur et les membres de l'équipe ;
- d'une montée en compétences progressive sur l'ensemble du cycle ADV ;
- - d'une expérience te permettant de développer à la fois des compétences administratives, commerciales, relationnelles et organisationnelles.
Notre objectif : te permettre de devenir progressivement autonome sur les principales missions d'un service Administration des Ventes tout en mettant en pratique les connaissances acquises au cours de ta formation.