Conseiller relation client (H/F)

Envie de rejoindre l'aventure ?
Nous recrutons un (e) Conseiller Indemnisation F/H en CDD de 9 mois au Service Recours Forfaitaires de Saran au sein de l'équipe CESSION.

Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 47 collaborateurs avec une équipe managériale dynamique, engagée et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :
Vous contribuez à la maîtrise des coûts et des délais de gestion dans le cadre de la Cession de véhicule.
Vous informez, conseillez et accompagnez le client dans la gestion de sa demande.
Vous instruisez et procédez au règlement de dossiers sinistres.
Vous réalisez, en application des process définis des opérations d'un premier niveau de gestion et de traitement des demandes des clients.
Vous effectuez un premier niveau d'analyse et vérifiez les conditions d'acceptations de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilité.)

Les avantages qui font la différence ?
- Poste à temps complet (horaires variables) du lundi au vendredi.
- Prime de participation et d'intéressement en lien avec les résultats du Groupe
- Une rémunération annuelle fixe à partir de 27 780€ et 29000€ selon profil et expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés

- Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation sur le métier et d'un accompagnement sur le terrain dans le cadre de formation de votre montée en compétences
- Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage

Votre environnement de travail :
- Cadre agréable avec ses espaces verts, accessible depuis la gare Paris Austerlitz (arrêt « les Aubrais Orléans »)
- Restaurant d'entreprise / cafeteria
- Bornes de recharge électriques ; installations mobilités « douces » (vélo, .)

Et si c'était vous ?
Vous justifiez d'une formation de type BTS Assurance et idéalement d'une première expérience en gestion de sinistres.
Vous justifiez d'une bonne capacité d'organisation et faites preuve de rigueur dans le respect des consignes et des délais. Vous justifiez d'une bonne aisance rédactionnelle.
Vous avez une bonne gestion du rythme.
Vous faites du client votre priorité.
Vous avez un réel souhait de travailler en équipe et de contribuer aux résultats.
Votre capacité d'adaptation est une force.