Assistant (e) d'agence - services à domicile (H/F)

Description de l'offre:
- Supervise
l'équipe des intervenants, assurant la qualité des prestations et la
continuité du service afin de garantir la satisfaction des clients et de l'équipe.
- Manager
l'équipe d'intervenants : recrutement, intégration, évaluation, gestion
des plannings, animation des réunions d'équipe
- Veiller
au maintien d'un cadre de travail harmonieux et agréable
- Gérer
la relation clients : (ré)évaluation des besoins, suivi de la qualité,
gestion des réclamations, lien entre clients et intervenants
- Assurer
la gestion administrative
- Si
besoin, contribuer au développement commercial : rendez-vous prospects,
établissement de devis, relances, suivi des dossiers clients
- Définir,
garantir et entretenir le niveau de qualité attendu des prestations
Rejoignez l'équipe AXEO Services Paris 15 !
Nous recrutons toute l'année des hommes et femmes désireux d'exercer un métier qui a du sens, d'entretenir un esprit collectif et ce, dans le respect et la confiance.
Gregory LOZA
Profil recherché :
- Diplôme :
Bac +2 et/ou expérience professionnelle dans les services à la personne ou
la gestion d'équipe
- Compétences
en gestion d'équipe, relation clients, gestion administrative et
commerciale
- Sens
des responsabilités, esprit d'équipe, bonne organisation, autonomie,
capacité d'adaptation et réactivité
- Maîtrise
des outils informatiques et bureautiques