Responsable d'Agence F/H

La satisfaction client est pour vous une priorité ? En rejoignant l'agence de Saint-Etienne à partir du 01/11/2026 en CDD, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires.

Vos principales responsabilités :

Rattaché directement au responsable de région vous êtes manager de proximité : vous organisez, pilotez, animez et contrôlez l'activité de l'agence composée de 8 conseillers afin de développer le portefeuille et équiper les sociétaires.

Vous encadrez et animez les équipes de conseillers en face à face et, à ce titre :
Vous fixez les objectifs de l'entité, arbitrez les priorités et allouez les moyens nécessaires,
Vous organisez l'activité de l'entité, dont la participation aux actions de prospection, et contrôlez l'atteinte des résultats,
Vous analysez l'activité et la performance de l'entité, définissez et mettez-en oeuvre des mesures correctrices si nécessaires,
Vous assistez techniquement vos collaborateurs et participez à la gestion des activités opérationnelles de votre entité.

Dans le contexte actuel de transformation de l'entreprise, vous êtes acteur du changement, vous assistez et accompagnez vos collaborateurs dans leur mission et dans la mise en oeuvre des évolutions attendues en développant leurs compétences et leur autonomie.

Vous pilotez et suivez l'activité par les objectifs et mettez en oeuvre toutes les actions correctrices pour atteindre les résultats.

Ce que vous apprécierez chez nous

Notre management par la confiance qui laissera la place à votre autonomie et prise d'initiatives.


Une rémunération évolutive comprenant :
Une rémunération fixe comprise entre 39600€ et 42000 € bruts annuels, en fonction de votre parcours et de votre expérience
Le versement annuel de primes de participation et d'intéressement (en moyenne 3500€ par collaborateur ces dernières années)

Un équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec :
Un temps de travail de 36h45
Une quarantaine de jours de congés payés/RTT
La possibilité de télétravail une fois l'autonomie acquise
Vous pouvez être amené à travailler du lundi au samedi matin, de 9h à 19h, selon un planning défini en anticipation.

Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies
1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge
Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà)
Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
Tickets restaurants, mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL, nombreux avantages CSE.

Vous disposez :
Des capacités d'initiatives, d'autonomie et le sens des responsabilités
Une expérience de l'animation d'équipe (sens pédagogique et leadership),
Des qualités relationnelles reconnues (dialogue, disponibilité et écoute),
De la rigueur méthodologique, des capacités à piloter et à organiser le travail,
Un sens développé de la qualité du service rendu au sociétaire,
Une bonne maîtrise de la gestion des opérations contractuelles et de la relation commerciale.

Et la suite ?
Si vous venez de lire toute cette annonce, c'est certainement que, comme nous, vous portez une attention toute particulière à l'autre. C'est aussi sûrement que vous avez envie de vous engager et de vous épanouir au sein d'un collectif.

Alors, venez découvrir ce qu'est l'esprit MAIF en postulant !

Un(e) conseiller(ère) RH vous contactera pour un échange téléphonique. Ce sera l'occasion de faire connaissance et de discuter de vos aspirations.
Si tout se passe bien, nous vous inviterons à un entretien pour mieux vous connaître et découvrir vos motivations.