Réceptionniste hôtel 3 étoiles (H/F)
À propos de cette offre
Bien plus qu'un poste de réception classique, nous recherchons un(e) véritable « Maître de Maison » : la direction n'étant pas présente sur site au quotidien, vous êtes l'ambassadeur(rice) de l'hôtel et le garant du bon déroulement des séjours de nos clients.
Vos missions principales :
- Accueil des clients : arrivées et départs, accompagnement tout au long du séjour, facturation, encaissements et clôture de caisse
- Traitement des réservations individuelles, gestion du planning et des e-mails
- Participation à la mise à jour du yield et à la veille concurrentielle
- Suivi de l'e-réputation de l'établissement : réponse aux avis clients et questionnaires de satisfaction
- Contrôle de la qualité des prestations : chambres, hygiène et propreté des parties communes
- Suivi des stocks et passage des commandes courantes
- Ouvertures et fermetures de l'établissement en toute autonomie, rondes de surveillance et respect des règles de sécurité
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Paris tournent souvent autour de 42 350 € (médiane sur 83 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Non renseigné et Paris.