Agent d'accueil (H/F)

Le pôle Migrants accueille et accompagne les demandeurs d'asile et les réfugiés orientés par l'OFII. Il accompagne les usagers sur le site du pôle Migrants et à domicile sur le territoire du Maine-et-Loire. Nous recherchons un agent d'accueil (H/F) pour un CDD de remplacement, du 17 septembre au 16 octobre.

Missions
Sous l'autorité du chef de service du Pôle Migrants, vous serez en charge d'accueillir le public se présentant et de répondre à leurs premières interrogations.

Les responsabilités de la personne en poste incluent, mais se limitent pas à :
- Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires,
- Courrier : réception, distribution du courrier, copie, archivage, mise sous pli, postage, etc.
- Premier niveau de réponse aux questions usagers,
- Prise de rendez-vous des travailleurs sociaux
- Saisie des nouvelles domiciliations
- Tenue de statistiques mensuelles
- Rend compte de son activité avec l'utilisation d'outils statistiques
- Tenue de caisse quotidienne,
- Distribution des aides financière en lien avec le travailleur social et le chef de service

Profil recherché
- Connaissance du public migrant
- Aptitude relationnelle et pondération face aux évènements inattendus et difficiles
- Capacité d'organisation et d'adaptation
- Maîtrise de l'outil informatique et de la Suite Microsoft
- Rigueur dans la gestion de dossiers et des statistiques
- Capacité à travailler en équipe et en réseau

Exigences liées au poste
Bulletin n°3 du casier judiciaire vierge

Conditions de travail et avantages sociaux du poste
- Poste en CDD à temps plein (35h), 1 mois
- Poste basé à Angers
- Rémunération selon ancienneté et dispositions de la CCN 66, grille agent d'accueil
- Prise en charge de 50% de l'abonnement aux transports en commun

Pour postuler
CV + lettre de motivation obligatoire
Date limite de candidature : 04/09/2026
Date de prise de poste : 17/09/2026

L'Abri de la providence s'engage en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Nous encourageons toutes les candidatures, indépendamment de l'origine, du sexe, de l'âge, du handicap ou de toute autre caractéristique personnelle.