Assistant de secteur H/F

Assistant(e) de secteur - H/F
Nous recherchons un(e) assistant(e) de secteur dynamique et organisé(e) pour renforcer une équipe implantée au nord de Lyon.
Vous serez le point d'appui de deux responsables de secteur, au service du bien-être à domicile de personnes en perte d'autonomie. Votre énergie, votre écoute et votre capacité à mener plusieurs sujets de front feront la réussite de vos missions.
Ce que vous ferez
- Organiser la planification des interventions des professionnels à domicile, en lien étroit avec les responsables de secteur
- Assurer le suivi des prestations, en mesurer la qualité et les ajuster quand c'est nécessaire
- Faire remonter les informations utiles à l'amélioration du service et contribuer à la mise en place d'actions correctives
- Appuyer la gestion administrative quotidienne : préparation de documents, prise de rendez-vous, saisie sur le logiciel métier
- Travailler main dans la main avec les intervenants à domicile et l'équipe d'encadrement
Le contexte
Vous rejoindrez une structure associative qui accompagne des personnes âgées ou en situation de handicap sur son territoire, avec une équipe de terrain conséquente et un pôle administratif à taille humaine - de quoi être vraiment intégré(e) et pas noyé(e) dans l'organisation.
Profil recherché:
Profil recherché
- Formation initiale ou professionnelle de niveau Bac+2 dans les services à la personne ; une expérience en planification est un vrai plus
- Excellent relationnel et aisance au téléphone
- Discrétion et patience
- Souci du détail, pour un suivi précis des situations et une transmission fiable des informations
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Teams)