Gestionnaire de contrats (H/F)

Rattaché(e) au manager de proximité vous aurez pour mission d'accompagner les clients commerçants sur la gestion de leur contrat de location de TPE (machine à carte bancaire).


Vos principales missions sont :


- Réceptionner les appels, mails et courriers
- Analyser le dossier et la situation du client
- Apporter une réponse à leurs demandes
- Assurer les modifications de contrat (mise à jour, avenant...)
- Résilier et clôturer les comptes sur nos outils de facturation
- Traiter les réclamations (éventuels gestes commerciaux) et les impayés



Et vous...

Nous recherchons avant tout une personnalité !


- Niveau Bac à Bac+2 ou expérience professionnelle équivalente en gestion administrative
- Expérience de la relation client et aisance avec les outils informatiques

Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :



- Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté !
- Vous êtes doté(e) d'un réel sens de l'organisation
- Vous faites preuve de bon sens et savez gérer les priorités
- On vous décrit rigoureux et réactif
- Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie
- Les outils informatiques sont vos amis

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !


Dates de contrat : 14/09/2026 au 31/12/2026

Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée !

35h/semaine réparties sur 5 jours - Lundi au vendredi - 09H00-17H30

Station assise, travail sur écran(s)


Vous bénéficiez d'avantages : Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale), accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), dispositif de mobilité douce, compte épargne temps, comité d'entreprise.


Notre processus de recrutement :

- Pré qualification téléphonique avec Caroline - chargée de recrutement
- Entretien avec le manager de proximité
Ces étapes du processus de recrutement sont susceptibles d'évoluer.


Convaincu(e) qu'on parle de vous ? Dépêchez vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil :
Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe !
https://www.youtube.com/watch?v=BYVN-iD6SgI


Pour encore plus d'informations :

- TikTok: avem.groupe
- Linkedin : AVEM (Groupe)
- Site internet : http://www.avem-groupe.com/