Coordinateur Commercial et ADV (H/F)

Description du poste :

Adecco Recrutement, cabinet de recrutement du Groupe Adecco, recrute pour l'un de ses clients, filiale française d'un grand groupe industriel européen, intervenant sur le marché du second œuvre du bâtiment et spécialisé dans les solutions de protections solaires et systèmes de fermeture,

Un(e) Commercial(e) Sédentaire /ADV en CDI.

Vos missions

En étroite collaboration avec les équipes commerciales terrain et les chargés d'affaires, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et le développement de l'activité.

À ce titre, vous serez notamment en charge de Relation client & conseil

-Accueil téléphonique et gestion des demandes entrantes

-Conseil technique et commercial auprès des clients et prospects

-Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées

- Gestion administrative et commerciale

-Ouverture et création des comptes clients

-Analyse des demandes et réalisation des devis

-Suivi des devis (bonne réception, compréhension, relances)

-Mise à jour des informations dans le CRM

- Gestion des commandes

-Analyse et saisie des commandes clients

-Vérification des éléments techniques et contact client en cas de doute

-Envoi des confirmations de commande et suivi des retours

-Transmission des commandes validées à l'usine

- Suivi et coordination

-Coordination avec les équipes commerciales terrain

-Relance des affaires et suivi des dossiers

-Information des clients (délais, livraisons, retards)

-Mise à jour continue des données dans le CRM

- Contribution interne

-Travail en équipe et soutien aux collègues

-Formation continue aux produits et à leurs évolutions

Les Outils & moyens mis à disposition : poste informatique avec double écran, configurateur technique, CRM, e-shop usine, outils de chiffrage et de commande, documentations commerciales et techniques, procédures internes accessibles en partage.

Description du profil :

Profil recherché Expérience en ADV, commerce sédentaire ou environnement technique
* Bon relationnel et sens du service client
* Rigueur, organisation et esprit d'équipe
* Appétence pour les produits techniques (bâtiment idéalement)
* Maîtrise des outils informatiques / CRM
* Anglais intermédiaire

Le poste basé à Villeneuve Loubet est à pourvoir au plus tôt dans le cadre d'un CDI.

Base temps plein : 39H du lundi au vendredi, en présentiel uniquement .

Avantages : Titres-restaurant et Intéressement et participation

Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et collaboratif, au cœur de la relation client ? Postulez dès maintenant !