Employé / Employée du Service Après-Vente (SAV) transport routier (H/F)

Vous avez le sens de l'organisation, aimez être au cœur de l'action, et cherchez une entreprise où votre rôle fera vraiment la différence ?
Notre équipe vous attend !

Qui sommes-nous ?
Spécialistes du transport frigorifique, nous assurons chaque jour la qualité et la fiabilité des livraisons sous température dirigée. Produits frais, surgelés, sensibles : notre exigence est votre quotidien.
Plus qu'un simple transporteur, nous sommes un maillon essentiel de la chaîne de confiance de nos clients, dans les secteurs agroalimentaire, pharmaceutique et bien plus encore.

Votre mission, si vous l'acceptez : un rôle polyvalent, dynamique et stratégique

* Gestion du Service Après-Vente (SAV)
- Suivi et traitement des litiges (retards, avaries, non-conformités)
- Interface entre nos clients, les conducteurs et les équipes internes
- Analyse des incidents et mise en place d'actions correctives
- Contribution à l'amélioration continue du service
- Optimisation des moyens humains et matériels
- Suivi en temps réel des flux et coordination des équipes
- Réactivité et anticipation pour garantir un service premium

Profil recherché :
- Vous avez une expérience réussie en exploitation transport, idéalement dans l'univers du transport frigorifique ou du groupage.
- Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et organisé(e).
- Votre sens du service client est naturel, tout comme votre esprit d'équipe.
- Vous maîtrisez les outils informatiques liés au transport (TMS, Excel, etc.).

Pourquoi nous rejoindre ?
> Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance
> Un environnement stimulant, entre réactivité terrain et vision stratégique
> Une équipe soudée et engagée, qui valorise les talents et l'initiative
> Des conditions de travail stables, avec des perspectives d'évolution

Envie de faire partie de l'aventure ?
Postulez dès maintenant en envoyant votre CV.

Chez les TRANSPORTS PEIXOTO & FILS, chaque maillon compte. Faites la différence avec nous !