Gestionnaire Caisse & Détaxe (H/F)

Maison de luxe française spécialisée en horlogerie et bijouterie, nous développons notre activité autour d'un réseau de boutiques et d'équipes engagées au quotidien pour offrir à nos clients une expérience à la hauteur des standards de la Maison.

Nous recherchons aujourd'hui un(e) Gestionnaire Caisse & Détaxe pour rejoindre notre équipe comptable.
Au quotidien, vous êtes en lien avec les boutiques et les différents services du siège. Vous assurez le suivi des opérations de caisse et de détaxe, veillez au respect des procédures et accompagnez les équipes de vente dans leurs demandes administratives.

Vos missions :
1. Contrôle et suivi des caisses :
Contrôler quotidiennement les caisses de l'ensemble des boutiques,
Vérifier la bonne application des procédures internes,
Identifier les éventuels écarts ou anomalies et en assurer le suivi avec les boutiques,
Effectuer les contrôles nécessaires et veiller à la régularisation des situations identifiées,

2. Détaxe et conformité :
Suivre les opérations de détaxe et gérer leur remboursement,
Contrôler la conformité des dossiers de détaxe, en lien avec le Responsable Compliance,
Contrôler et recenser les fiches d'identification clients dans le cadre de la procédure de lutte anti-blanchiment (LAB),
Veiller au respect des procédures internes de caisse, de détaxe,
Identifier et signaler les éventuelles anomalies,

3. Support aux boutiques :
Établir les factures pro-forma clients à la demande des boutiques,
Apporter des réponses rapides et adaptées aux problématiques rencontrées en boutique,
Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution, etc

Au-delà du parcours, nous recherchons avant tout une personne fiable, vive et pragmatique, qui aime comprendre les situations, trouver des solutions et faire avancer les sujets.
Vous disposez d'une première expérience professionnelle d'au moins 2 ans, idéalement acquise dans un environnement retail, luxe, distribution ou dans une fonction administrative, financière ou de coordination.
Une formation Bac+2/3 en gestion, comptabilité, finance, administration, commerce ou formation généraliste est appréciée.

Vous êtes :
Rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails ;
Réactif(ve) et capable de gérer plusieurs demandes en parallèle ;
Vif(ve) d'esprit, avec de bonnes capacités d'analyse et de raisonnement ;
Organisé(e) et à l'aise avec le suivi de nombreux sujets ;
Autonome, fiable et doté(e) d'un bon sens des responsabilités ;
Pragmatique et orienté(e) solutions ;
À l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés, notamment les équipes de vente ;
À l'aise avec les outils informatiques et notamment Excel.