Agent de billetterie H/F

Établissement public du ministère de la Culture, Chaillot - Théâtre national de la Danse est le premier théâtre national principalement dédié à la danse. Il développe une action artistique et culturelle de dimension internationale.
Sa programmation est pluridisciplinaire, avec une priorité donnée à la danse : créations, accueils et festivals.

DESCRIPTION DU POSTE :
Sous la responsabilité du directeur de la communication, de la réservation et du mécénat et sous l'autorité directe de la responsable et de la chargée du service réservation, la personne en poste aura pour mission de :

1. MISSIONS PRINCIPALES
- La location et vente des places, des Pass, ainsi que la diffusion au public des renseignements divers concernant les activités du théâtre, l'édition et l'envoi des billets
- Il ou elle sera responsable de la caisse et de la billetterie jusqu'à sa remise à la régisseuse de recette
- Le conseil et les rendez-vous auprès des spectateurs
- Le traitement des commandes groupe et adhérents au premier niveau de contact
- Le Traitement des mails billetterie
- Traitement des commandes internet (édition, envoi de billets, Pass chaillot, relance de justificatifs)
- Participe à la relance de la liste d'attente
- Participe à la préparation du lancement de saison, à la rédaction et au pilotage des mémos « connaitre les spectacles »
- Participe à la réflexion sur les diverses offres commerciales du théâtre
- Participe à divers travaux administratifs menés collectivement au sein du service billetterie comme l'actualisation de la base de données spectateurs, actualisation de l'analyse du comportement de ventes (liste non exhaustive)
- Faire des remontées qualitatives concernant la relation spectateur

2. AU CONTRÔLE
- Assure le contrôle du soir et de la journée selon l'activée (vente et distribution des billets, la vérification des justificatifs de tarifs réduits l'encaissement des détaxes et la régularisation tarifaire)

PROFIL RECHERCHÉ :
FORMATION - EXPÉRIENCE
- Expérience réussie dans un poste comparable ;

COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES RECHERCHÉES
-Maitrise d'un logiciel de billetterie et notamment Rodrigue

DATE DE PRISE DE FONCTION :
- 25/08 au 16/12

HORAIRES ET CONDITIONS DE TRAVAIL :
- Du mardi au samedi - 36h par semaine

CLASSIFICATION - STATUT - REMUNÉRATION :
Type de contrat : CDD
Statut : Employé
Avantages : tickets restaurant (11.96 €), télétravail et allocation forfaitaire de télétravail (2.60€/jour), forfait mobilité durable (800 €), 9 jours ouvrés de congés conventionnels (en plus des congés payés), 12 RTT par an pour les statuts cadre et agent de maitrise, mutuelle et prévoyance avantageuse.
DÉPÔTS DES CANDIDATURES :
Les candidatures (cv, lettres de motivations) sont à adresser par mail jusqu'au 20/08 à : [email protected]