Gestionnaires Back-Office/Front-Office (H/F)
À propos de cette offre
Pour l'un de nos clients nous recrutons des profils gestionnaires back-Office/Front-Office, avec une formation interne.Vos missions seront les suivantes :- Prise en charge des appels entrants et sortants.- Informer le client (accompagner, orienter, proposer, suggérer, conseiller)- Rechercher la (ou les) réponse(s) aux questions posées à partir des outils à disposition- Historiser l'appel dans le CRM client et/ou l'outil interne- Instruction de la demande dans le respect des règles de gestion- Remonter les informations de terrain à sa hiérarchie- Veiller à la qualité de service- Respecter les informations transmises par sa hiérarchie
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Blois tournent souvent autour de 24 057 € (médiane sur 9 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Non renseigné et Blois.