Controleur d'exploitation (H/F)

En qualité de contrôleur(se) au service de l'exploitation du réseau de transport urbain :
- Il(elle) contribue et veille au respect des règlements applicables au transport public,
- Il(elle) met en œuvre les décisions de la Régie,
- Il(elle) encadre et manage les conducteurs-receveurs du réseau,
- Il(elle) participe à la gestion du pôle intermodal,
- En accord avec le Directeur d'exploitation, il(elle) peut piloter des actions du service.

Sans être exhaustive, voici la liste des principales missions :
- Gestion des prises et fins de service des conducteurs - receveurs,
- Contrôle des titres de transport des usagers,
- Soutien des conducteurs-receveurs dans leur travail et éventuellement remplacement d'un conducteur absent si besoin,
- Fonction managériale des conducteurs-receveurs,
- Sécurité des biens et des personnes,
- Conduite occasionnelle des autobus sur les lignes régulières, les services spéciaux et les doublages,
- Gestion du réseau de transport urbain (régulation...),
- Suivi réseau (statistiques),
- Communication,
- Accueil et astreinte téléphonique,
- Intervention dans les bus en cas de conflits ou d'incidents divers,
- Informatisation et affectation des véhicules en relation avec l'atelier,
- Gestion et suivi du lavage des véhicules,
- Gestion et contrôle des caisses et coffres des conducteurs-receveurs,
- Gestion des problèmes inattendus (panne, déviation, accident) sur le réseau,
- Suivi et qualité du service,
- Travail avec la Direction, l'espace commerciale et la boutique vélo,
- Animation et assistance à des réunions de travail,
- Planification et gestion du personnel,
- Travail actif sur l'élaboration du réseau (parcours, horaires, découpage du planning des chauffeurs...),
- Référent sur le système de billettique (repérer, analyser et régler les anomalies rencontrées),
- Référent « girouettes » avec l'atelier.

Profil recherché :
- Connaissances du transport public de personnes,
- Capacités d'animation de réunions,
- Capacités d'organisation et d'adaptation,
- Capacité à travailler en équipe, en réseau, ou en autonomie,
- Capacité d'investissement personnel,
- Aptitude à travailler sous pression
*Savoir être : qualités relationnelles, dynamisme, rigueur, diplomatie, réactivité, discrétion, esprit d'équipe,
- Maîtrise indispensable des outils de bureautique (Word, Excel et Power Point), intérêt pour les nouvelles technologies et les logiciels métiers à maîtriser,
- Respecter les obligations de neutralité et de discrétion professionnelle.
- Permis B et D exigés afin de pouvoir conduire les véhicules.

Poste à pourvoir au plus tôt.