Responsable d'agence de voyages (H/F)

À propos de OASIS VOYAGES
Depuis 2007, Oasis est lagence pionnière devenue la référence internationale des voyages initiatiques, des voyages en conscience et des voyages de développement personnel.
Notre entreprise, portée par de fortes valeurs de bienveillance et de réalisation de soi confie à ses collaborateurs la création et la gestion de voyages et de séminaires inoubliables.
Pour accompagner notre croissance, nous renforçons notre équipe basée dans le cadre naturel des Monts du Lyonnais, dans nos nouveaux locaux du siège à Saint-Laurent d'Agny (à 30 minutes de Lyon et de St Etienne).

Le poste
Votre mission
En tant que Responsable dagence au sein dOasis Voyages, en collaboration directe avec le dirigeant, vous serez le/la garant(e) du développement et de la gestion opérationnelle et stratégique de notre agence spécialisée dans les voyages initiatiques et en conscience.
Votre rôle sera de piloter lactivité commerciale, dassurer lenthousiasme des participants et daccompagner lessor de notre entreprise, tout en incarnant ses valeurs humanistes et bienveillantes.
Au quotidien, vos principales responsabilités consisteront à :
Manager une équipe : Animer et encadrer une équipe de collaborateurs dédiés à la conception, la promotion et lorganisation des voyages. Contribuer à la formation et au développement des compétences de chacun. Favoriser un environnement de travail collaboratif et motivant.
Accompagner la prospérité de lentreprise
Concevoir des voyages uniques : Collaborer avec l'équipe interne et les partenaires pour créer des voyages alignés avec le public dOasis Voyages, en intégrant des dimensions psycho-spirituelles.
Assurer la qualité des activités et l'enthousiasme des participants : Veiller à ce que chaque voyage soit une expérience transformative et mémorable pour les participants.
Gérer les aléas et les retours clients.
Gérer les partenariats : Négocier et entretenir des relations durables avec des prestataires locaux (maitres spirituels, hébergements, guides, transporteurs) pour garantir des prestations fidèles à limage de marque dOasis Voyages.
Représenter lagence : Être lambassadeur dOasis Voyages lors dévénements, salons ou rencontres professionnelles. Promouvoir notre vision et notre offre auprès des partenaires et du grand public.