Directeur de magasin Retail Mode (H/F)

Description du poste :

Depuis plus de 20 ans, LTD est un acteur majeur du recrutement (placement & intérim), avec une expertise reconnue dans les secteurs du Luxe, Retail, Événementiel, Tertiaire et Services.

Le poste :
Aux côtés du Responsable de Boutique, vous participez activement au développement de l'activité commerciale tout en garantissant une expérience client d'excellence. Véritable relais managérial, vous animez l'équipe au quotidien et contribuez à la performance du point de vente.
Vos missions
Rattaché(e) au Responsable de Boutique, vous aurez pour principales responsabilités de :
Participer au pilotage de l'activité commerciale et à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.
Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle exigeante en offrant une expérience de vente personnalisée.
Développer les actions de clienteling et assurer un suivi rigoureux du CRM afin de fidéliser la clientèle et développer les ventes.
Accompagner, motiver et faire monter en compétences l'équipe de vente au quotidien.
Assurer le management opérationnel de la boutique en l'absence du Responsable.
Veiller au respect des standards de merchandising, de présentation et de qualité de service propres à la Maison.
Participer à la gestion des stocks, aux réassorts, aux inventaires ainsi qu'au suivi des indicateurs de performance.
Être force de proposition afin d'améliorer les performances commerciales et l'expérience client.

Description du profil :

Vous justifiez d'une première expérience réussie en management dans l'univers du prêt-à-porter premium ou du luxe. Les profils de Premier Vendeur souhaitant évoluer vers une fonction managériale seront également étudiés.


Vous êtes reconnu(e) pour votre véritable sens du commerce, votre goût du terrain et votre capacité à créer une relation privilégiée avec vos clients.


Vous disposez des qualités suivantes Une forte sensibilité à l'univers de la mode et des tendances.


Une excellente présentation et une très bonne élocution.


Un véritable tempérament commercial et une forte culture du résultat.


D'excellentes qualités relationnelles et un sens du service irréprochable.


Une expérience significative en clienteling et dans l'utilisation d'un CRM.


Un excellent sens de l'organisation, de l'autonomie et de la proactivité.


Une capacité à fédérer une équipe et à accompagner sa montée en compétences.