Responsable hébergement (H/F)

Description du poste :

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS ORLEANS recherche pour son client partenaire spécialisé dans le tourisme de proximité, basé dans le Loir et Cher et situé à 30 min d'Orléans Sud, un Responsable Hébergements H/F Vous cherchez à rejoindre une entreprise située en pleine nature, en constante évolution avec l'ouverture de nouveaux sites en Europe et qui est un acteur majeur dans le domaine du tourisme familial.


Votre contribution majeure consiste à suivre et développer les activités du service nettoyage dans le but constant d'atteindre les objectifs qualité et la satisfaction client Animer les rituels managériaux de on équipe


Participer aux rituels managériaux animés par les Gouvernant(e)s afin de proposer des axes d'amélioration dans une logique de développement des compétences


Apporter un soutien managérial aux Gouvernant(e)s


Elaborer et mettre à jour les plannings de travail des opérateurs de nettoyage pour assurer le nettoyage de l'ensemble des locaux du site


Contrôler les temps de travail réalisés par les opérateurs de nettoyage


Suivre et transmettre au Manager du service les heures et les effectifs alloués aux nettoyages conformément aux standards et aux taux d'occupation


Assurer la coordination et le suivi des opérations avec les autres départements


Contribuer à la mise en place et au suivi d'outils de reporting de suivi de la satisfaction clients en support au Manager


Veiller aux respects des protocoles de nettoyage


En cas de dysfonctionnement, préconiser, mettre en place et suivre des plans d'actions Participer aux diverses réunions d'encadrement Etre référent du suivi et de la mise en place d'action dans le cadre de l'application de la norme ISO 14001 et des contrôles « légionellose » pour le service nettoyage


Ce poste nécessite d'assurer une permanence un samedi par mois


Salaire : Entre 39 000EUR et 41600 EUR annuel brut sur 13 mois


Les Avantages : Prime annuelle selon atteinte des objectifs - RTT - Indemnité de transport - Indemnité de blanchissage - Prime weekend travaillé

Description du profil :

Votre rigueur, votre organisation, votre sens des priorités et votre sens du contact sont reconnus par tous ? Vous êtes une personne de terrain ! Votre réactivité et votre capacité d'analyse vous permettent de gérer les situations pour répondre avec efficacité aux besoins de vos équipes et des clients Vous savez à la fois travailler en totale autonomie mais avait également une forte appétence pour le travail en équipe. Doté(e) d'excellentes compétences en communication, vous êtes en capacité d'interagir avec l'ensemble des collaborateurs du service Vous disposez d'une expérience avérée dans la gestion de multiples unités d'hébergements ou de restaurations ou de loirs. Vous faites preuve d'une solide expérience dans le management d'un large panel de personnel de différents statuts (Agents de Maîtrise et Employés)