Conseiller clientèle fidélisation (H/F)
À propos de cette offre
ADECCO TERTIAIRE recrute pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(ère) Clientèle Fidélisation H/F dans le cadre d'un renfort d'équipe.
Vos missions :
- Réception des appels entrants
- Analyse et diagnostic des besoins clients
- Traitement et suivi des réclamations
- Actions de fidélisation
- Travaux administratifs liés aux dossiers clients
=> une expérience en centre d'appels et obligatoire
Durée : juillet pour 3mois dans un premier temps, renouvelable sur 18 mois
Horaires : 8h15 - 17h30 (1h de pause déjeuner), sur 4jours / semaine
Rémunération : 12,60 € brut/heure + 13e mois + Tickets restaurant
Bordeaux accès tram proche Ravezie
BAC + 2 validé, aisance téléphonique et excellent relationnel
Capacité d'écoute, d'analyse et de reformulation
Gestion des situations de réclamation
Sens du service client et appétence commerciale
Rigueur, organisation et autonomie
Maîtrise des outils informatiques
Une première expérience en relation client en CRC est attendue pour ce poste
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Bordeaux tournent souvent autour de 32 473 € (médiane sur 34 offres).
Comment postuler ?
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Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour ADECCO TERTIAIRE et Bordeaux.