Responsable des systèmes d'information (H/F)

PRÉSENTATION DE L'ORGANISATION

Premier opérateur public européen de traitement et de valorisation des déchets, le Syctom, l'agence métropolitaine des déchets ménagers, est un acteur majeur de l'économie circulaire et de la ville durable.

Au service de 81 communes franciliennes et de près de 6 millions d'habitants, le Syctom accomplit sa mission de service public avec pour objectif de faire des déchets une ressource.

Une mission exigeante qu'il conduit grâce à ses 145 collaboratrices et collaborateurs (et 7 apprenti.es), soit 139 équivalents temps plein (hors apprenti.es), en lien étroit avec les collectivités en charge de la collecte des déchets et l'ensemble des acteurs de la filière, les adhérents étant la Ville de Paris et 10 Etablissements publics territoriaux du Grand Paris.

Le budget annuel s'élève à 842,4 M€ et le Plan des Investissements 825 M€ d'ici 2030.

Le Syctom traite et valorise chaque année 2,2 millions de tonnes de déchets ménagers dans ses unités de traitement innovantes (3 unités de valorisation énergétique - UVE -, 5 centres de tri, 2 centres de transfert et une future unité de Biométhanisation). Le patrimoine du syndicat, alliant performance industrielle et exemplarité environnementale, est exploité sous contrat par des entreprises privées ou des SemOp desquelles le Syctom et une entreprise privée sont co-actionnaires et présidées par un.e élu.e du syndicat.

Acteur responsable et innovant, le Syctom est engagé en première ligne dans la dynamique de transition écologique française. Il accompagne le développement de la collecte des déchets alimentaires, développe des solutions de traitement et de valorisation, agit en faveur de la réduction et du tri des déchets et s'engage dans la réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES) liées à ses activités de transport et de logistique.

DESCRIPTION DES MISSIONS

Au sein de la Direction générale adjointe Ressources et moyens, la Direction des systèmes d'information regroupe une équipe d'une dizaine d'agents et intervient sur un périmètre large couvrant les infrastructures, les applications métiers, le support aux utilisateurs et la gestion des données.
Dans ce contexte, le ou la Directeur.rice engage, avec la Direction générale, une évolution du positionnement de la DSI, avec un renforcement de sa capacité à structurer, arbitrer et accompagner les directions métiers.

Le Syctom souhaite engager une mise en stratégie de son outil numérique afin de renforcer la lisibilité, la performance et la gouvernance de son système d'information. Pour ce faire, le Syctom recherche son Directeur des Systèmes d'information (F/H).

Sous l'autorité du Directeur général adjoint Ressources et moyens, il pilote une équipe de 9 agent.e.s (Chef.fede projet applicatifs exploitation, Responsable applications patrimoine/exploitation, Responsable applications administration, 3 Technicien.ne.s support de niveau 1 et 2,Gestionnaire administrative et comptable).

Il porte la transformation numérique, en faisant évoluer son positionnement vers une fonction d'appui stratégique, en accompagnement des directions métiers et de la Direction générale. Il élabore et pilote le schéma directeur du système d'information et propose une vision claire des évolutions à conduire, tant sur les infrastructures que sur les applications et la gouvernance de la donnée.

Il structure et pilote les projets d'évolution du système d'information, en renforçant la capacité de la DSI à accompagner les métiers dans l'expression de leurs besoins et dans leurs projets de transformation. Il veille à la cohérence technique et fonctionnelle des solutions mises en œuvre, favorise la transversalité et développe une approche d'assistance à maîtrise d'ouvrage.

Il conseille la Direction générale et les élus dans leurs choix stratégiques, en apportant des éléments d'aide à la décision clairs et en développant une culture de coopération et de pédagogie au sein de la collectivité.

Il veille à la qualité du service rendu au quotidien par la DSI, en garantissant la disponibilité, la performance et la fiabilité des infrastructures, des applications et des outils numériques. Il supervise l'exploitation du système d'information, incluant la gestion des postes de travail, des équipements, des logiciels et du support aux utilisateurs. Il organise le traitement et le suivi des demandes et des incidents, met en place des indicateurs de qualité de service et s'assure de l'adéquation des ressources aux besoins des utilisateurs. Il conduit une démarche d'amélioration continue visant à renforcer l'efficacité opérationnelle de la DSI et la satisfaction des directions métiers.

Il garantit la sécurité, la fiabilité et la continuité des systèmes d'information dans un environnement industriel exigeant, notamment en matière de cybersécurité, de gestion des accès et de protection des données. Il supervise les dispositifs de contrôle, les plans de continuité et les politiques de sécurité, en cohérence avec les exigence...