Chargé de recouvrement amiable/pré-contentieux H/F

DESCRIPTION
CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour son client un Chargé de recouvrement amiable/pré-contentieux H/F en interim de six mois à Poissy.
Dans le cadre d'un remplacement, notre client, recherche un Chargé de recouvrement amiable/pré-contentieux H/F qui assurera la gestion et le suivi d'un portefeuille de dossiers contentieux, de la relation client jusqu'à l'exécution des titres, dans le respect des procédures internes.
Missions principales:
-Gérer un portefeuille de dossiers en recouvrement contentieux et assurer la traçabilité des actions.
-Répondre aux clients par téléphone, mail ou courrier et effectuer les relances nécessaires.
-Analyser les dossiers, rechercher une solution de règlement et orienter les situations selon les procédures applicables.
-Préparer et transmettre au Service Juridique (SUJUR) les dossiers nécessitant une déclaration de créance ou l'obtention d'un titre exécutoire.
-Prendre en charge l'exécution des titres obtenus : constitution et transmission des dossiers aux commissaires de justice, puis suivi des actions et des retours.
-Réaliser les opérations comptables liées aux dossiers : lettrage, délettrage, affectation des règlements et traitement des factures.
-Mettre à jour les outils de gestion et respecter les procédures internes et règles de conformité.
Compétences recherchées
-Expérience impérative en recouvrement amiable et/ou contentieux, incluant la réponse client et les relances.
-Connaissances juridiques de base en matière de recouvrement, de titres exécutoires et de mesures d'exécution.
-Capacité à analyser un dossier, identifier les pièces utiles et travailler avec des interlocuteurs internes et externes.
-Notions de comptabilité : lettrage/délettrage, règlements et factures.
-Excel : niveau intermédiaire
Qualités attendues
-Rigueur, organisation et respect des délais.
-Aisance relationnelle et rédactionnelle, avec une posture adaptée aux situations sensibles.
- Excellent relationnel, sens de l'écoute client et respect des standards de qualité
-Autonomie, capacité d'analyse, sens des priorités et esprit d'équipe.
Profil souhaité
Formation : Bac +2 en droit, gestion, comptabilité ou équivalent.
Expérience : une première expérience significative en recouvrement est indispensable


EXIGENCES
Compétences recherchées
-Expérience impérative en recouvrement amiable et/ou contentieux, incluant la réponse client et les relances.
-Connaissances juridiques de base en matière de recouvrement, de titres exécutoires et de mesures d'exécution.
-Capacité à analyser un dossier, identifier les pièces utiles et travailler avec des interlocuteurs internes et externes.
-Notions de comptabilité : lettrage/délettrage, règlements et factures.
-Excel : niveau intermédiaire
Qualités attendues
-Rigueur, organisation et respect des délais.
-Aisance relationnelle et rédactionnelle, avec une posture adaptée aux situations sensibles.
- Excellent relationnel, sens de l'écoute client et respect des standards de qualité
-Autonomie, capacité d'analyse, sens des priorités et esprit d'équipe.