Agent de voyage F/H - Business Travel

Rejoignez la maison Amplitudes, créatrice d'émotions et d'exception

Depuis plus de 30 ans, Amplitudes conçoit des voyages sur mesure, avec le souci constant d'offrir des prestations de qualité et des expériences authentiques.

Installées à Toulouse, Paris et Bordeaux, nos équipes réunissent aujourd'hui plus de 170 collaborateurs, dont plus de 80 dédiés à notre branche Business Travel. Animés par une même ambition - offrir un accompagnement sur-mesure et contribuer à la réussite de chaque déplacement professionnel - nous poursuivons notre développement.

Nous rejoindre c'est viser l'excellence, oser la différence, innover sans cesse et s'engager durablement pour construire l'avenir.

Retrouvez toutes nos offres et notre actualité en suivant notre page Welcome to the Jungle en cliquant sur ce lien : Amplitudes

Vos missions

Ta mission sera d'être garant de la satisfaction de nos clients en assurant une très haute qualité de service reconnue par l'ensemble de nos clients ainsi que les opérations courantes de vente, de réservations et d'émissions relatives aux déplacements professionnels :

* Conseiller et guider les clients dans le choix de ses déplacements professionnels;
* Réaliser les devis et les offres de prestations conformément à la politique voyage de la société concernée ;
* Traiter les réservations sur le GDS (Amadeus, Sabre) et auprès des prestataires référencés ;
* Contrôler la qualité des dossiers ;
* Assister les clients en cas de problème ou de changement ;
* Assurer le reporting ;
* Gérer la facturation.

Vos compétences

* Idéalement de formation BAC +2 Tourisme (connaissances du tourisme d'affaires et en particulier de l'aérien) ;
* Une première expérience dans le secteur du voyage d'affaires constitue un véritable atout ;
* Une bonne maîtrise d'un GDS (Amadeus, Sabre)
* Bonne maîtrise de l'anglais ;
* Aisance au téléphone à la fois pour mener des appels sortants ou répondre à des appels entrants ;
* Le poste nécessite de la rigueur, de la patience et un bon esprit d'équipe, avec un réel sens du service et de l'organisation au quotidien.

Avantages

Les conditions :

* CDI - 39h hebdomadaires ;
* Localisation : Centre-ville de Toulouse - facilement accessible et proche de toutes commodités ;

Rémunération attractive :

* Fixe annuel brut entre 25 600 € et 26 500€ (selon profil) ;
* Primes sur objectifs trimestrielles ;
* Participation aux bénéfices équivalente à un 13ème mois.

Et bien sûr :

* Tickets resto
* Mutuelle prise en charge à 60 %
* Prise en charge des frais de transport à 50 %
* Possibilité de télétravail, conforme à la charte du groupe, dès lors que votre autonomie dans la gestion de vos missions est reconnue ;
* Un CSE dynamique
* Soirées d'équipe dans une ambiance conviviale

Processus de recrutement :

* 1er échange téléphonique avec une Gestionnaire RH ;
* Passage d'un test de raisonnement ;
* Entretien en présentiel avec la Responsable des Ressources Humaines ;
* Rencontre avec le manager.

Chez Amplitudes, chaque projet est une page blanche. Et si la vôtre commençait ici ?

Nous nous engageons pour un recrutement inclusif, où chaque parcours, chaque talent, chaque passion a sa place.