Superviseur (h/f) (H/F)

À propos de la mission

Pour notre client spécialisé dans la distribution de colis, nous recherchons un Superviseur pour un poste à pourvoir dès que possible et sur du long terme.

Vos missions :
- Animer la distribution des colis au départ de l'antenne, opérée par le prestataire de l'antenne;
- Assurer la gestion des partenaires sous-traitants et le respect des impératifs de délais, de coût et de sécurité.
- Garantir la sureté des marchandises
- Suivre les prestations navettes en lien avec l'agence et alerter en cas de retard ou de non-respect de la prestation. S'assurer du plombage et alerter.
- S'assurer du bon dispatch des colis par tournées de livraison en fonction et des ressources affectées par les partenaires sous-traitants
- Gérer les départs en tournées de livraison et de s'assurer du respect du cadencement des départs
- Vous reportez vers l'agence de l'encours après le départ en tournée et des actions à mener pour le lendemain.
- Vous animez les réunions de coordination avec le prestataire de l'antenne
- Vous reportez au quotidien vers le directeur d'agence et lors des réunions de pilotage
- Vous faites respecter aux partenaires sous-traitants les règles sur la sécurité et l'hygiène.
- Vous réalisez les audits chauffeurs
- Vous vérifiez les replanifications des instances et les rendez vous en lien avec les superviseurs de l'agence
- Vous répondez aux enquêtes liées aux réclamations clients dans le délai imparti en lien avec les superviseurs de l'agence
- Vous vous assurez du bon traitement des retours vers l'agence dans les délais impartis (collecte et distribution)
- Vous déclarez les colis dévoyés dans le système d'information


- Horaires : 8h/12h - 13h30/17h du lundi au vendredi
- Evolution du mardi au samedi après la formation

Rythme de travail :

- Travail en journée


Rémunération & Avantages

Rémunération : 13,00 EUR - 14,00 EUR par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,73EUR - 16,94EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined


Profil recherché

- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée


Certificats requis

- Aucun certificat requis