CLIENT MYSTERE H/F
À propos de cette offre
Mission principale :Se rendre dans les points de vente désignés, selon un planning donné au préalable;Évaluer la qualité du service et des produits en se faisant passer pour un client ordinaire.Effectuer des achats ou des interactions selon le scénario prédéfini. Évaluation de l'expérience client :Observer et noter la qualité de l'accueil, la propreté, l'état des infrastructures et transports, etc selon la demande de votre planning.Évaluer le comportement et la compétence du personnel.Rapports :Remplir des questionnaires détaillés après chaque visite ou pendant la mission en utilisant l'application sur votre téléphone.Fournir des photos ou des preuves si nécessaire.Confidentialité :Respecter l'anonymat et ne pas révéler son rôle de client mystère.Feedback constructif :Proposer des suggestions d'amélioration basées sur l'expérience vécue.
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Versailles tournent souvent autour de 23 367 € (médiane sur 17 offres).
Comment postuler ?
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Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Non renseigné et Versailles.