Conseiller(ère) de Vente en Pâtisserie (H/F)

La Pâtisserie Forêt Noire recherche un(e) conseiller(ère) de vente pour rejoindre son équipe en boutique à Hettange-Grande.

*Nous recherchons une personne capable d'accueillir les clients avec calme, de conseiller avec précision, de comprendre leurs besoins, de proposer les bons produits et de maintenir une boutique propre, structurée et soignée.

*Vous serez en contact direct avec une clientèle exigeante, attachée à la qualité, au conseil et à l'image de la maison.

*Vos missions principales:

*Vous serez amené(e) à :

*préparer la boutique avant l'ouverture ;

*mettre en place les produits : pains, viennoiseries, brioches, pâtisseries, chocolats, produits salés et articles emballés ;

*maintenir une vitrine propre, aérée, alignée et attractive ;

accueillir les clients avec politesse, calme et attention ;

*laisser le client regarder, puis l'accompagner dans son choix lorsque cela est utile

*connaître les produits afin de pouvoir les expliquer simplement ;

*proposer des alternatives lorsqu'un produit demandé n'est pas disponible ;

*réaliser des ventes additionnelles cohérentes, sans pression commerciale ;

*prendre les commandes avec rigueur ;

*utiliser la caisse, le logiciel de vente et l'imprimante d'étiquettes ;

*vérifier les commandes avant remise au client ;

*encaisser les ventes ;

*signaler les anomalies de commande, de stock, de caisse ou de présentation ;

*participer au rangement, au nettoyage et au maintien permanent de la boutique.

*Ces missions sont cohérentes avec la fiche opérationnelle du poste, qui insiste sur la préparation de la boutique, le conseil client, la connaissance produit, la rigueur dans les commandes et la présentation premium du magasin.

*Profil recherché :

*Nous recherchons une personne :

*souriante, polie et à l'aise avec le contact client ;

*attentive à la qualité du service ;

*capable de traiter chaque client avec le même niveau de considération ;

*rigoureuse dans la prise de commande et l'encaissement ;

*organisée et soigneuse dans la présentation des produits ;

*capable d'apprendre les produits et de les expliquer simplement ;

*à l'aise avec l'outil informatique de base ;

*polyvalente : vente, emballage, téléphone, commandes, rangement, transmission ;

*fiable, ponctuelle et respectueuse des consignes.

*Une expérience en vente alimentaire, pâtisserie, boulangerie, chocolaterie ou commerce de proximité est appréciée.

*Cependant, la motivation, la fiabilité, la qualité du contact client et l'envie d'apprendre seront déterminantes.

Qualités attendues:

*Sens du client

*Présentation soignée

*Calme et patience

*Rigueur

*Esprit d'équipe

Capacité à apprendre

*Respect des règles d'hygiène

*Sens du détail

*Bonne communication avec l'équipe et la direction

*Conditions du poste Contrat :

*CDI Temps de travail : 35 heures par semaine

*Organisation : semaine de 4 jours

Jour de fermeture : lundi

Lieu : Hettange-Grande

Prise de poste Immédiate.

Heures supplémentaires possibles en période de fêtes

Rémunération : à partir du SMIC en vigueur, évolutive selon expérience

*Prime annuelle

*Horaires Horaires habituels :

En semaine : 7h00 - 12h15 / 13h50 - 18h10

*Samedi : 7h00 - 12h30 / 13h50 - 18h10

*Dimanche : 6h45 - 12h45

Planning organisé sur 4 jours par semaine.

Pour postuler:

Merci d'envoyer votre CV accompagné de quelques lignes expliquant pourquoi ce poste vous intéresse.

Une mise en situation simple pourra être proposée pendant l'entretien afin d'évaluer votre aisance client, votre capacité de conseil, votre rigueur et votre manière de gérer une situation de vente en boutique.

Lieu du poste : En présentiel