Réceptionniste d'hôtel (H/F)

HBoost'up, cabinet de placement et organisme de formation certifié Qualiopi, spécialisé en hôtellerie parisienne, recrute des réceptionnistes pour le compte de ses hôtels partenaires (boutique hôtels et établissements indépendants 3 et 4 étoiles).

Vos missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des réservations et du planning des chambres
- Réalisation des check-in et check-out
- Traitement des demandes et réclamations clients
- Facturation et encaissement
- Coordination avec les équipes housekeeping et la direction
- Application des procédures de sécurité et du règlement intérieur

CE QUE NOUS PROPOSONS

- Formation professionnelle certifiée Qualiopi incluse avant prise de poste
(accueil et posture professionnelle, gestion des réservations et PMS, communication téléphonique, gestion des réclamations, mises en situation réelles)
- Accompagnement personnalisé jusqu'à la prise de poste
- Mise en relation directe avec plusieurs hôtels partenaires selon votre profil
- Suivi post-embauche à 1 mois et 3 mois
- Formation animée par des professionnels du secteur