Chargé de recouvrement H/F

Résumé du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour une entreprise reconnue du secteur des services localisée à Créteil dans le cadre d'un CDI.

Le poste offre un cadre de travail structuré avec des avantages concrets : place de parking, restaurant d'entreprise et une rémunération comprise entre 35 000 et 38 000 € brut annuel selon expérience.

Attention, poste non ouvert au télétravail.

Missions

Rattaché(e) au Responsable du Recouvrement et du Crédit Clients, vous interviendrez sur les missions suivantes :

* Gestion des factures impayées et suivi des comptes clients
* Mise à jour et fiabilisation des dossiers clients
* Relances clients (téléphoniques et écrites)
* Suivi des échéanciers, reports et accords amiables
* Préparation des dossiers pré-contentieux
* Mise en place et suivi des tableaux de bord et KPIs
* Participation active à la restructuration du service et à la refonte des modes opératoires

Profil recherché

Compétences techniques

* Maîtrise du recouvrement, 5 ans d'expérience minimum
* Aisance avec Excel et les outils de suivi
* Capacité à construire et analyser des KPIs
* Connaissances générales en comptabilité

Qualités personnelles

* Rigueur, organisation et sens des priorités
* Diplomatie et excellentes capacités de communication
* Proactivité, autonomie et fiabilité
* Esprit d'équipe
* Sens du service et confidentialité