Bertrand Retail- Nespresso - Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail (H/F)

Rejoignez notre équipe Bertrand Retail, et le projet qui l'anime autour de l'expertise du café et de la vente premium !
Déjà leader sur le marché de la restauration et de l'hôtellerie en France, le Bertrand Hospitality développe à travers sa filiale Bertrand Retail un réseau de boutiques Nespresso.
Nous recherchons pour notre boutique NESPRESSO de ROSNY SOUS BOIS (93), Un(e) Adjoint(e) responsable de boutique H/F en CDI
VOTRE QUOTIDIEN EN BOUTIQUE


Vous maximisez l'expérience client sur votre zone, via une présence terrain efficace : Accueil, conseil et satisfaction dans un objectif de fidélisation. Animation de l'excellence opérationnelle (pilotage des flux, gérer les réclamations.)


Vous garantissez le respect des règles, des procédures de l'enseigne et des directives internes


Vous adoptez une posture de coach, ayant pour objectif quotidien de faire progresser vos équipes sur les connaissances, les techniques et la posture, permettant à chacun de contribuer au maximum, aux performances de la Boutique.


Vous fédérez votre équipe et donnez du sens à votre action.


Vous pilotez et animez les objectifs et indicateurs de performance individuels et collectifs, notamment, à travers la mise en place de challenge


Vous partagez avec votre équipe la vision de l'entreprise et les valeurs de BERTRAND RETAIL/NESPRESSO


Vous représentez la direction de la boutique en l'absence du Responsable Boutique, face à l'ensemble de ses interlocuteurs tant qu'internes qu'externes. Vous mettez votre professionnalisme au service de l'image et de l'optimisation du chiffre d'affaires.


VOUS ÊTES :
Attiré(e) par l'excellence et le service client ?
Leader, fédérateur(rice) et justifiez d'une première expérience managériale ?
Doté(e) d'une forte sensibilité business et d'une facilité pour la gestion des outils et process
N'attendez plus :
Postulez, et venez nous exprimer votre motivation au cours d'un entretien !
*Groupe Bertrand est une entreprise engagée pour la diversité.*À ce titre nous étudions toutes les candidatures reçues.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap