Formateur logiciel (H/F)

Vous aimez transmettre, expliquer et sauver des utilisateurs en détresse ? On a un poste pour vous !

Chez Valoris RH, nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Formateur(trice) Logiciels de Gestion en CDI sur le secteur de Lescar (64).
Notre client développe ses propres logiciels de gestion et recherche sa nouvelle pépite pour accompagner ses utilisateurs. Si vous aimez autant les logiciels que le contact humain, vous êtes peut-être la personne qu'il nous faut !

Votre mission (si vous l'acceptez)
Vous serez le guide suprême des utilisateurs, celui ou celle qui transforme les "Je ne comprends rien..." en "Ah mais c'est super simple !"
Au programme :
Former
-Animer des formations sur les logiciels de gestion développés par l'entreprise.
-Former à distance (avec prise en main des postes des clients) et, de temps en temps, directement chez eux.
-Adapter vos formations aux besoins de chaque client.
-Évaluer les acquis et accompagner les clients dans leur progression.
Accompagner
-Suivre les apprenants sur la plateforme e-learning.
-Répondre à leurs questions et les aider à monter en compétences.
Dépanner (sans cape, mais presque)
Lorsque nécessaire, vous viendrez renforcer le support client :
-répondre aux appels,
-comprendre les besoins,
-prendre la main à distance,
-résoudre les petits (ou gros) casse-têtes informatiques,
-rassurer les utilisateurs en panique... avec calme et pédagogie.

Le profil que nous recherchons
Vous n'avez pas besoin d'être un magicien de l'informatique... mais presque !

Vos atouts
-Formation Bac +2 (formation, animation ou équivalent)
-Une première expérience en animation de formation est un vrai plus
-Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (MS Office, TeamViewer...)
-Vous connaissez le monde de la formation ou, encore mieux, le logiciel GESCOFF
-Les plateformes e-learning ne vous font pas peur

Votre personnalité fait la différence
-Vous aimez transmettre vos connaissances.
-Vous savez expliquer les choses simplement (même pour la dixième fois ).
-Vous êtes patient(e), diplomate et toujours à l'écoute.
-Vous aimez travailler en équipe.
-Vous êtes curieux(se) et aimez apprendre en continu.
-Vous gardez votre bonne humeur, même face aux petits bugs du quotidien.

Ce que l'entreprise vous offre
Poste basé à Lescar (64)
CDI
Horaires :
- Lundi au jeudi : 8h45-12h15 / 13h30-17h30
- Vendredi : 8h45-12h15 / 13h30-16h30 36h30 par semaine avec RTT (35h effectives).
Salaire : 2 135 € à 2 200 € brut/mois selon votre profil, avec une évolution possible après votre formation interne.

Les petits plus qui comptent :
- Mutuelle prise en charge à 100 % (niveau 2)
- Tickets restaurant (environ 1 200 € par an)
- Formation interne pour vous accompagner à votre prise de poste
- Une équipe à taille humaine où l'entraide fait partie du quotidien.

En résumé...
Vous aimez former, accompagner, résoudre des problèmes et voir les utilisateurs repartir avec le sourire ?
Alors n'attendez plus : envoyez-nous votre candidature !

Code annonce : 900004