Responsable de point de vente (H/F)

Nous recherchons un (e) Assistant Manager (H/F), véritable relais du Manager et acteur clé de la dynamique d'équipe, du service et de l'expérience client.

Vos missions :
- Assurer l'accueil, l'encaissement et la supervision de la remise des commandes
- Gérer les réclamations clients courantes
- Relayer les consignes du Manager et encadrer l'équipe en son absence
- Participer à l'intégration et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs
- Contrôler la fiabilité des encaissements et participer aux inventaires
- Veiller au respect des procédures internes, d'hygiène et de sécurité

Vous êtes réactif (ve), organisé (e) et à l'aise dans les périodes de d'affluence
- Vous avez le sens du service et de la satisfaction client
- Vous savez accompagner une équipe et transmettre les consignes avec clarté
- Vous avez envie de prendre des responsabilités et de participer à l'essor de l'entreprise

Une formation dans le cadre d'une POEI est prévue en amont de la prise de poste effective.