Chargé Qualité Opérationnel H/F

ACTIA RAILWAY est une entreprise du groupe ACTIA, acteur majeur historique sur le marché ferroviaire dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions de vidéo protection, rétro-vision, PAPIS (Informations voyageurs), Infotainment pour les trains, trams et métro et pour la sécurité des travailleurs en bord de voie.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe Qualité, nous recherchons un Chargé Qualité Opérationnel en CDI pour notre site de Millau.
Votre mission : Au sein du service Qualité, vous accompagnez le Responsable Qualité dans le pilotage des activités liées à la satisfaction client, à la conformité des produits et au respect des processus internes. Vous contribuez activement à la performance du Système de Management de la Qualité (SMQ).
A ce titre, vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants :
Qualité opérationnelle & traitement des non-conformités
- Animer et piloter les résolutions de problèmes selon la méthodologie 8D

- Gérer les non-conformités internes et externes et assurer leur suivi

- Piloter et suivre les plans d'actions associés

- Participer à l'amélioration continue des pratiques terrain

Suivi de la performance qualité
- Suivre et analyser les indicateurs qualité (KPI)

- Contribuer à la mise en place d'actions correctives et préventives

- Participer à la communication des résultats qualité

Audits & conformité du système
- Réaliser des audits internes (produit, process, système)

- Participer aux audits externes (clients, certifications ISO)

- Veiller à l'application effective des exigences du SMQ

- Garantir la cohérence entre pratiques opérationnelles et procédures

Support production & qualité produit
- Accompagner les équipes lors des démarrages série

- Valider les nouvelles pièces (RPA / FAI)

- Apporter un support qualité aux équipes de production

- Participer à la sécurisation des procédés et des produits

Gestion documentaire
- Mettre à jour la documentation qualité (procédures, instructions, enregistrements)

- Participer à la structuration et à l'évolution du système documentaire