Chargé de recouvrement H/F
À propos de cette offre
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour rejoindre une équipe dynamique, avec une double casquette recouvrement clients et support ADV.
Vos missions
Recouvrement clients (80 %) :
- Étudier les comptes clients pour repérer les retards de règlement et comprendre l'origine des impayés
- Piloter le suivi des encours et déployer des plans d'action ciblés pour sécuriser le recouvrement des créances
- Effectuer les relances clients par téléphone et par mail en fonction des échéances
- Diagnostiquer les motifs de non-paiement et proposer des solutions correctives adaptées
- Participer à l'optimisation des ures de recouvrement
- Suivre les flux de paiement et veiller au bon encaissement des factures
- Actualiser la base de données clients et documenter les échanges dans l'outil de suivi, en assurant leur traçabilité
- Produire des reportings et tableaux de bord de l'activité de recouvrement
- Travailler en lien étroit avec les équipes internes (commerciale, comptabilité, ADV) pour garantir un suivi optimal des dossiers
Support Administration des Ventes - ADV (20 %) :
- Apporter un appui au suivi des commandes et à la facturation
- Participer à la fiabilisation des ures ADV
Pré-requis
Notre processus de recrutement
Nous avons à cœur de vous proposer un parcours de recrutement simple, rapide et transparent :
Analyse de votre candidature
Entretien téléphonique avec Agathe DEVERS, Consultante en Recrutement, pour faire connaissance et valider les premiers critères
Entretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniques
Entretien physique ou visio avec notre client
Retour rapide sous quelques jours et, nous l'espérons, proposition d'embauche
Profil recherché
Formation : Bac+2 minimum
Expérience : Au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire
Bon relationnel et aisance au téléphone
Capacité à gérer les priorités et les situations sensibles
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 26000 € - 30000 € par an
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Lyon tournent souvent autour de 35 387 € (médiane sur 22 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Lynx Rh et Lyon.