Technicien Maintenance (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Ce qui vous attend : Au sein de notre Centre de services Nantais dédié à un acteur majeur du transport, vous rejoignez une prestation d'infogérance Workplace composée d'une équipe de 70 techniciens support utilisateur.
- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels
- Installation et déploiement de logiciels
- Masterisation et déploiement de postes
- Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès
- Support et assistance aux utilisateurs
- Gestion des tickets et suivi des incidents
- Intervention de proximité
- Configuration des périphériques (imprimantes, écrans, scanners, etc.)
- Installation et dépannage réseau de premier niveau
- Utilisation d'outils de ticketing, notamment ServiceNow
- Gestion du parc informatique
- Remplacement et installation de composants matériels
- Respect des procédures et règles de sécurité informatique
- Rédaction de comptes rendus et documentation des interventions

PROFIL RECHERCHÉ :

- Sens du service client
- Bon relationnel et communication
- Autonomie et proactivité
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDD, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : Poste basé à La Ciotat.
Package rémunération & avantages :
- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE