Gestionnaire de colocations solidaires (H/F)

A propos

Caracol est le premier modèle d'habitat intercalaire, multiculturel et solidaire en France. Lancée en 2018, l'association prend en gestion des biens immobiliers vacants pour y créer des colocations temporaires entre des personnes réfugiées et locales. Les résidents temporaires bénéficient d'un loyer adapté et sont accompagnés vers le logement durable. L'association expérimente dans le domaine de l'habitat temporaire et développe des modèles innovants pour répondre aux besoins des territoires.

Caracol est aujourd'hui implantée en Île-de-France (dont Paris), dans la Métropole du Grand Lyon, à Rennes, Bordeaux, Nantes et Tours, au sein de trois antennes principales : IDDF, AURA, CENTRE. L'association gère actuellement près de 68 colocations, représentant plus de 250 places.

Rejoindre Caracol, c'est participer à une aventure collective porteuse de sens, à l'intersection de l'innovation sociale, de l'engagement citoyen et de la justice sociale.

Synthèse des missions

1. Coordination opérationnelle & gestion locative (40 %)

- Recrutement & intégration : Piloter le processus de sélection des colocataires (CRM, entretiens, comités) et organiser leur accueil (charte de vie, intégration au projet associatif).

- Suivi quotidien & départs : Être le référent de proximité, gérer le roulement des occupants, réaliser les états des lieux (entréesortie) et coordonner la clôture des sites.

2. Animation du collectif, management & ancrage local (35 %)

- Vie sociale & vivrensemble : Animer la vie collective, favoriser la cohésion par des événements/ateliers et assurer la médiation de 1er niveau en cas de tensions.

- Management : Encadrer et tuteurer un volontaire en Service Civique dédié à l'animation des logements.

- Partenariats : Développer et entretenir le réseau de prescripteurs et d'acteurs sociaux/associatifs du territoire.

3. Maintenance technique & logistique (25 %)

- Aménagement & sécurité : Veiller au bon état, à la sécurité et à l'équipement des lieux (mobilier, contrats d'énergie/fluides).

- Entretien & travaux : Coordonner la maintenance préventive/curative, piloter les prestataires techniques (artisans, suivi, facturation).

- Dynamique collective : Organiser et animer des chantiers participatifs avec les colocataires pour l'entretien et l'appropriation des espaces.

Cadre & Conditions de travail

Lieu de travail : Basé à la Maison de l'Hospitalité (tiers-lieu associatif)

Équipe : Antenne lyonnaise à taille humaine (4 personnes), en lien avec le siège parisien.

Mobilité : Poste très terrain avec déplacements fréquents sur la Métropole de Lyon (et ponctuellement en région).

Profil recherché
Ce poste exigeant et très terrain repose avant tout sur une forte posture relationnelle, une grande débrouillardise et une organisation rigoureuse. Plus qu'un profil d'expert-e technique, nous recherchons une personne de terrain, proactive et polyvalente.

Savoir-être & Posture

- Sens du terrain & Débrouillardise : Esprit pratique, autonomie et capacité à trouver des solutions concrètes face aux imprévus.

- Aisance relationnelle : Écoute, facilité à aller vers des publics variés et appétence pour les contextes interculturels.

- Proactivité : Capacité à anticiper les besoins du quotidien et prendre des initiatives.

Compétences clés

- Organisation : Rigueur opérationnelle et excellente gestion des priorités (échéances, départs, chantiers).

- Médiation & Animation : Régulation de la vie de groupe et gestion des tensions.

- Partenariats & Encadrement : Aisance avec les acteurs locaux/prestataires et envie d'encadrer un volontaire en Service Civique.

Formation & Expérience

- Parcours : Bac+3 à Bac+5 (ESS, carrières sociales, tiers-lieux, développement local) ou expérience équivalente sur le terrain (habitat partagé, secteur associatif, événementiel).

- Un plus : Appétence pour le bricolage/l'aménagement et première expérience en tiers-lieu ou habitat social.