Réparateur SAV (H/F)

Réparateur SAV H/F/N
CDI
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Champlan

A propos de StanleyBlack&Decker

Make A Difference For Those Who Make The World

Vous avez sûrement déjà entendu parler de nos marques emblématiques : FACOM, DEWALT, STANLEY, BLACK+DECKER #EXPERT #LENOX ? Toutes ces marques iconiques font partie de Stanley Black & Decker, groupe américain, leader international de l'outillage.

Chez STANLEY BLACK & DECKER, nous valorisons la diversité, l'équité et l'inclusion et nous sommes fiers de créer un environnement de travail où tout le monde est le bienvenu. Nous croyons que la diversité des expériences, des perspectives et des idées est ce qui nous permet de réussir et d'innover.

Notre site web : https://www.stanleyblackanddecker.com


RESPONSABILITÉS / MISSIONS :

En tant que Réparateur SAV vous êtes rattaché.e au Service Réparation et SAV basé à Champlan.

Vos missions seront :
- Effectuer le diagnostic de panne des produits
- Evaluer la réparabilité des produits
- Etablir les devis de réparations
- Réaliser les réparations des devis acceptés ou sous garantie
- Echanger les produits des devis acceptés ou sous garantie
- Participer aux formations techniques et assurer transmission des compétences aux nouveaux arrivants
- Répondre aux sollicitations clients

PROFIL RECHERCHE :
- Formation technique avec des compétences en mécanique, idéalement dans un environnement automobile,
- Organisé/e, méthodique et rigoureux/se,
- Autonome, capable de prendre des initiatives tout en sachant travailler en équipe et collaborer efficacement avec les différents services de l'entreprise,
- Connaissances informatiques (SAP, Outlook, Excel),
- Bon contact avec les clients et autres services.

CE QUE NOUS OFFRONS :
- Une rémunération comprise entre 27k€ et 28k€ + intéressement,
- Mutuelle & Prévoyance, Epargne salariale, CSE et tickets restaurant,
- Un parcours d'intégration personnalisé avec vidéo de bienvenue et, formations produits & métier.
- Un environnement de travail agile et en mouvement permanent où les opportunités d'évolution sont fréquentes
- Une culture d'entreprise qui célèbre la diversité et où chacun se sent respecté