Technicien de proximité CDI (H/F) - Ollioules (83)

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe situé sur Ollioules (83).

Poste à pourvoir en CDI.
Ce poste peut nécessiter d'effectuer des astreintes.
Ce poste nécessite d'être habilitable secret défense.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer .
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe situé sur Ollioules (83).

Poste à pourvoir en CDI.
Ce poste peut nécessiter d'effectuer des astreintes.
Ce poste nécessite d'être habilitable secret défense.

Vos missions seront les suivantes :

Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements
Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs
Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre
Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique
Installer et configurer les équipements informatiques
Effectuer le déploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes)
Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing
Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions
Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre)
Gestion de parc et reporting