Chargé.e de communication (H/F)

Sous la responsabilité directe de la direction, en lien avec le président, la personne recherchée contribue à l'élaboration, à la mise en œuvre et à l'évaluation du plan de communication interne et externe de Savoirs Patients. Conformément au livre de marque, elle garantit la cohérence éditoriale et visuelle des communications et développe la visibilité des actions, productions et ressources de l'association auprès des personnes concernées, des professionnels, des organisations de santé, des institutions, des associations et des partenaires. Elle accompagne l'équipe dans la définition de ses besoins, la préparation des contenus et l'utilisation des outils de communication.
MISSIONS PRINCIPALES
1. Structurer et mettre en œuvre le plan de communication
- Participer à l'élaboration du plan de communication annuel : objectifs, publics, messages, canaux, calendrier et indicateurs de suivi.
- Construire et actualiser un calendrier éditorial partagé, en lien avec les projets et les événements.
- Recueillir les besoins de l'équipe, les analyser, les prioriser et organiser leur traitement.
- Suivre les actions, analyser leurs résultats et proposer les ajustements nécessaires.
2. Garantir la cohérence éditoriale et l'identité de Savoirs Patients
- Appliquer et faire appliquer les principes éditoriaux, les éléments de langage et l'identité visuelle issus du livre de marque.
- Rédiger, réécrire, relire et corriger des contenus destinés à différents supports et publics.
- Adapter le niveau de langage et le format des contenus sans perdre leur précision ni leur sens.
- Veiller à la cohérence des messages diffusés par l'association et ses projets.
3. Administrer les supports et les canaux numériques
- Assurer la mise à jour éditoriale des sites www.savoirspatients.org et www.partenariat-en-sante.org, en lien avec l'équipe et les prestataires techniques.
- Organiser la production et la diffusion de la newsletter.
- Gérer et animer les réseaux sociaux, préparer les publications et suivre les interactions.
- Développer le référencement naturel et suivre les données de fréquentation, d'audience et d'engagement.
- Assurer une veille sur les pratiques, les outils et les usages numériques utiles à l'association.
4. Concevoir et coordonner la production des supports de communication
- Concevoir ou coordonner la réalisation des supports institutionnels et opérationnels : présentations, plaquettes, fiches projets, programmes, rapports d'activité, ressources pédagogiques, infographies, visuels et contenus audio ou vidéo.
- Décliner les modèles et gabarits issus de l'identité visuelle de Savoirs Patients.
- Préparer les briefs, suivre les prestataires externes et contrôler la conformité des livrables.
- Organiser et actualiser la bibliothèque des contenus, visuels, modèles et versions validées.
- Veiller au respect du droit d'auteur, du droit à l'image, du RGPD et des bonnes pratiques d'accessibilité.
5. Accompagner les projets et les membres de l'équipe
- Conseiller les responsables de projet dans la définition de leurs besoins de communication.
- Structurer les messages, choisir les formats et planifier les actions de diffusion.
- Valoriser les activités, les résultats, les ressources produites et les retours d'expérience.
- Mettre à disposition des outils et des repères communs pour faciliter la production de contenus par l'équipe.
6. Apporter un appui à la communication et à l'organisation des événements
- Contribuer au plan de communication des journées, séminaires, webinaires, ateliers et rencontres.
- Préparer les invitations, programmes, contenus de promotion, supports de présentation et publications.
- Participer à la couverture des événements et à la valorisation de leurs enseignements.
- Contribuer à certaines tâches d'organisation, en lien avec les équipes responsables des projets.