Installateur Chauffage Pompe à Chaleur F/H

Vos futures responsabilités
En tant qu'Installateur, vous intervenez directement chez nos clients pour réaliser les travaux d'installation, de remplacement des équipements. Vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et garant de la qualité, de la sécurité et de la conformité des installations.

Vos missions au quotidien
Sécurité et conformité
Assurer votre sécurité et celle des clients sur chaque intervention (EPI, Bonnes pratiques de manutention)

Garantir la conformité réglementaire des installations réalisées

Identifier les situations à risque et prendre les mesures nécessaires en cas de danger

Réalisation des interventions techniques
Effectuer les travaux d'installation et de remplacement chez les clients

Garantir le respect des délais, la qualité d'exécution et la satisfaction client

Gérer les approvisionnements en matériel et pièces détachées

Assurer un reporting régulier auprès de votre manager

Gestion et suivi des interventions
Informer les clients et/ou l'agence de l'avancement de vos interventions

Renseigner les comptes rendus dans les outils métiers

Réaliser les formalités administratives de mise en service et obtenir la validation client

Assurer l'encaissement des prestations

Gérer le matériel et les équipements présents dans votre véhicule

Relation client et dimension commerciale
Représenter l'entreprise auprès des clients

Conseiller les clients sur l'utilisation et l'optimisation de leurs équipements

Promouvoir les produits et services de l'entreprise

Réaliser des devis simples selon les besoins

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client

Précisions sur ce poste
Environnement : Poste itinérant avec véhicule de service
Conditions de travail : Travail du lundi au samedi, astreintes possibles
Organisation : Interventions en autonomie ou en équipe selon les chantiers
Intégration : Formation aux outils et procédures internes

Votre agence
Rejoignez Cédric et son équipe à Metz, une agence dynamique au coeur de la Moselle !

Taille de l'agence : Moyenne (Entre 10-20 Collaborateurs)

Zone d'intervention : Metz et son agglomération

Marché & clients : Habitat Individuel / Collectif

Expertise dominante : PAC / Climatisation / GAZ

Vous disposez de compétences techniques en installation d'équipements (chauffage, climatisation, ou équivalent)

Vous connaissez les normes réglementaires liées aux installations

Vous avez une première expérience en intervention terrain ou maintenance

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome

Vous avez un excellent relationnel client

Vous maîtrisez les outils numériques/métier

Vous êtes adaptable et aimez le travail en équipe