69790 - Customer Acceptance et delivery manager (F/H)

ATR est à la recherche d'un(e) Customer Acceptance et Delivery Manager (F/H)

ATR ouvre ses portes aux personnes en situation de handicap et s'engage activement pour renforcer la mixité et la féminisation des métiers.Vos missions :

- Préparer et organiser les visites clients et les sessions de reprise (buyback) en étroite coopération avec les groupes de production

- Assurer le suivi de l'avancement du traitement des concessions et des QLB

- Être le point focal technique pour les clients durant les phases pré-FAL, FAL et de livraison

- Organiser des revues périodiques avec les clients concernant l'avancement de leurs avions (progrès techniques, traitement des QLB et refus clients)

- Piloter le processus d'acceptation lors de la livraison sur le plan technique, en étroite coopération avec le Customer Program Director (CPD)

- Travailler en étroite collaboration avec le CPD en cas de problèmes majeurs ayant un impact potentiel sur le planning ou nécessitant une négociation commerciale

- Générer des revues de boucle de retour d'expérience, principalement avec la Qualité, afin d'éviter les problèmes récurrents

- Piloter la boucle de retour d'expérience : mise en oeuvre d'actions correctives en étroite coopération avec les lignes FAL, les équipes de production et les fonctions support pour éviter les récurrences Prérequis :

- Français et Anglais courant

- Expérience sur FAL obligatoirement

- Entre 7 et 10 ans d'expériences

- Outil EQLB

ATTENTION : présence obligatoire sur tout le mois de décembreVos avantages Synergie:

+10% IFM + 10% CP,

CSE Synergie,

Prime Participation + CET à 6%,

Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)