Réceptionniste de nuit (H/F)

Vous êtes autonome et savez gérer une clôture de caisse sans supervision ? Vous voulez rejoindre une structure calme, à taille humaine et située à 17 Km du centre de Paris ? Ce poste est fait pour vous !
Nous recrutons un(e) Réceptionniste de nuit / Night Auditor (H/F) à Saulx-les-Chartreux en intérim.
Niché au cœur d'un parc boisé de 5 hectares, cet hôtel 4 étoiles se distingue par sa sérénité, son charme et son architecture unique. Cette atmosphère d'exception s'accompagne d'un service à la hauteur des lieux, assuré par des équipes qui placent la discrétion, la réactivité et la qualité de service au cœur de leur engagement, de jour comme de nuit, quelle que soit l'heure d'arrivée du client.

La nuit, votre rôle prend une dimension particulière : vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'établissement. En totale autonomie, vous assurez la clôture, l'accueil des clients et la sécurité des lieux.

Vos missions
En tant que Réceptionniste de nuit, vous êtes garant de la continuité du service ainsi que de la sécurité de l'établissement entre la fermeture et l'ouverture, au travers des missions suivantes :
- Clôture journalière du PMS,
- contrôle des encaissements, rapprochement des caisses,
- édition et transmission des rapports d'activité à la direction
- Accueil et réception : check-in tardifs et check-out,
- gestion des imprévus, traitement des demandes, standard téléphonique et réservations.
- Sécurité : rondes de surveillance, gestion des incidents et des nuisances.
- Préparation du service du matin : mise en place du petit-déjeuner, transmission des consignes à l'équipe de jour.
- Facturation : édition des factures, gestion des débiteurs et des extras.

Le candidat idéal
3 ans d'expérience en réception hôtelière, dont une expérience de nuit.
Maîtrise de HOTSOFT
Anglais B2 : vous gérez un check-in et une réclamation à l'oral sans hésiter.
Aisance avec les procédures de sécurité incendie (SSIAP 1 apprécié).
Professionnalisme et autonomie : vous savez gérer un client mécontent à 3 h du matin, seul, sans renfort.

Les infos utiles
Rémunération : 15 € brut/heure
Contrat : Intérim
Horaires de nuit
Vous devez être autonome dans vos déplacements car le site est mal ou non desservi par les transports en commun.

Prêt.e à faire la différence avec une expérience qui pourrait propulser votre carrière ? Cliquez sur "Postuler" et rejoignez l'aventure!