Gestionnaire d'exploitation Techniques (H/F)

En bref : Gestionnaire des Locaux Techniques Sécurisés H/F - CDD 6 mois - La Plaine Saint-Denis (Stade de France) - 35-40K€ - Monitoring incidents, locaux sécurisés, coordination, gestion de tickets.

La division Industrielle de notre bureau Paris recherche pour son client Cash Services / 2SF (Services Fiduciaires), acteur du libre-service bancaire via automates un Gestionnaire des Locaux Techniques Sécurisés H/F sur La Plaine Saint-Denis (Stade de France).

Vous intégrerez une équipe Help Desk Monitoring avec une bonne ambiance. Vous aurez l'occasion de travailler sur des sujets variés et impactants, au cœur de la continuité opérationnelle du parc d'automates.

Vous serez en charge des missions suivantes :

- Gérer les signalements de dysfonctionnements immobiliers et/ou de sécurité sur les locaux techniques sécurisés accueillant les automates Cash Services (accès au local, électricité, alarmes, vidéo, coffres, connexion réseau)

- Réceptionner et analyser les demandes (téléphone/email), créer les tickets d'incidents dans les outils appropriés et organiser les suites opérationnelles

- Fixer les RDV pour intervention des services ou prestataires compétents, notifier les interlocuteurs internes concernés et communiquer auprès des équipes 2SF impactées

- Assurer le suivi jusqu'à résolution : relancer de manière proactive les intervenants, mettre à jour et clôturer les tickets, contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances et à la mise à jour des modes opératoires, tout en identifiant des dérives pour alimenter les comités de suivi opérationnels

PROFIL

Pour réussir vos missions Gestionnaire des Locaux Techniques Sécurisés H/F, vous êtes issu(e) d'une formation type Bac+2 (administration/soutien opérationnel/gestion/technique) ou équivalent et pouvez justifier d'une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire. Vous faites preuve d'une appétence pour les sujets techniques et opérationnels et vous savez analyser et synthétiser les informations d'incidents. Vous démontrerez également un excellent sens du service client et une communication irréprochable à l'oral comme à l'écrit.

Une formation sera réalisée lors de la prise de poste pour appréhender cet environnement technique.

LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT

- CDD de 6 mois, à pourvoir à partir de septembre 2026

- Rémunération 35-40K€ (selon profil)

- Intégration au sein d'une équipe Help Desk Monitoring et formation initiale à l'environnement

- Mission clé pour garantir la continuité de service et la qualité des engagements contractuels

LE PROCESS DE RECRUTEMENT

- Premier entretien : avec notre consultant spécialisé

- Deuxième entretien : avec le DRH de notre client

- Troisième entretien : avec un responsable opérationnel sur site chez notre client

Besoin d'un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives !
Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre bureau le plus proche. Nos consultants seront ravis de répondre à vos questions. Et si vous souhaitez consulter l'ensemble des opportunités professionnelles que nous proposons, rendez-vous sur notre site adsearch.fr !

PROFIL

Pour réussir vos missions Gestionnaire des Locaux Techniques Sécurisés H/F, vous êtes issu(e) d'une formation type Bac+2 (administration/soutien opérationnel/gestion/technique) ou équivalent et pouvez justifier d'une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire. Vous faites preuve d'une appétence pour les sujets techniques et opérationnels et vous savez analyser et synthétiser les informations d'incidents. Vous démontrerez également un excellent sens du service client et une communication irréprochable à l'oral comme à l'écrit.

Une formation sera réalisée lors de la prise de poste pour appréhender cet environnement technique.

LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT

- CDD de 6 mois, à pourvoir à partir de septembre 2026

- Rémunération 35-40K€ (selon profil)

- Intégration au sein d'une équipe Help