Réceptionnaire après vente automobile H/F

L'agence TEMPORIS Deauville (Interim, CDI, CDD) recherche pour l'un de ses clients, base a Deauville, un(e) Receptionnaire apres-vente automobile H/F.

Vos missions :
Au sein du service apres-vente, vous etes l'interface entre les clients et l'atelier :
Accueillir les clients et identifier leurs besoins
Receptionner les vehicules et etablir les ordres de reparation
Realiser un premier diagnostic et proposer les prestations adaptees
Etablir les devis et expliquer les interventions aux clients
Assurer le suivi des dossiers de reparation (de la prise en charge a la restitution du vehicule)
Planifier les interventions en lien avec l'atelier
Informer les clients de l'avancement des travaux et des delais
Restituer les vehicules en expliquant les travaux effectues et en valorisant les prestations
Gerer la facturation et les encaissements
Veiller a la satisfaction client et au respect des standards de qualite


Votre profil :
Formation dans l'automobile ou le commerce (CAP a Bac+2 recommande)
Experience sur un poste similaire appreciee
Connaissances techniques automobiles souhaitees
Excellent sens de l'accueil et du service client
Bon relationnel et capacites de communication
Organisation, rigueur et reactivite
Capacite a gerer plusieurs dossiers simultanement
Maitrise des outils informatiques

Pour candidater :
Envoyez votre CV par mail a
ou postulez directement sur notre site www.temporis.fr
Pour plus de renseignements, nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h a 12h et de 14h a 18h.
A tres vite !
L'equipe TEMPORIS DeauvilleDeposez vos fichiers ici Expérience : 2 ans