Responsable Performance Opérationnelle - Assurance Deux-Roues (H/F)
À propos de cette offre
Responsable Performance Opérationnelle - Assurance Deux-Roues (H/F)
Filière : Support transverse - Performance & Transformation
Localisation : Région centre
Entreprise : Groupe de courtage grossiste en assurance, filiale spécialisée en assurance des deux-roues (motos, scooters)
Contexte
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous pilotez la transformation de l'expérience client de la filiale, au croisement des enjeux métiers, opérationnels et stratégiques, avec une équipe de 3 personnes.
Le poste :
Missions principales
Piloter la roadmap de transformation de la Direction des Opérations
Identifier les opportunités d'amélioration des parcours clients et des processus internes
Conduire des projets de simplification, d'automatisation et d'optimisation à fort impact
Structurer les indicateurs de pilotage et mesurer les bénéfices obtenus
Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des transformations, animer les instances de pilotage auprès de la direction et des parties prenantes
Profil recherché :
Profil recherché
Au moins 5 années d'expérience, idéalement acquise en cabinet de conseil en stratégie, organisation ou transformation
Vécu solide en conseil lié à l'expérience client ou à l'excellence opérationnelle
Connaissance du monde assurantiel un plus, anglais professionnel souhaité
Forte orientation client, sens du collectif, capacité à challenger avec tact
Rémunération & avantages
Fixe brut annuel : 44 000 - 54 000 € (estimation - non précisée dans l'annonce d'origine, calée sur les grilles de marché des postes de responsable performance opérationnelle/transformation avec profil ex-conseil, 5+ ans d'expérience)
Variable / bonus : 8-10%
Avantages : Mutuelle, prévoyance, RTT, parcours d'intégration, télétravail partiel
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Tours tournent souvent autour de 27 770 € (médiane sur 13 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour ALENTA et Tours.