Alternant(e) Technicien(ne) Informatique / Support IT (H/F)

Vous êtes passionné(e) par l'informatique, le support utilisateurs et les environnements Microsoft ?

La Fondation Léonie Chaptal recherche son/sa futur(e) Alternant(e) Technicien(ne) Informatique / Support IT pour accompagner le développement et la sécurisation de son système d'information.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous participerez au support quotidien des utilisateurs, à l'administration des outils numériques et aux projets de transformation digitale d'une Fondation engagée dans les secteurs de la santé, de la formation et du médico-social.

Votre mission

Aux côtés du Responsable Informatique, vous contribuerez au bon fonctionnement des infrastructures et des outils numériques de la Fondation.

Vous interviendrez notamment sur :

Support utilisateurs

- Assistance aux utilisateurs sur site et à distance ;

- Diagnostic et résolution des incidents ;

- Installation et paramétrage des postes de travail ;

- Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès.

Gestion du parc informatique

- Préparation et déploiement des équipements informatiques ;

- Gestion des imprimantes et périphériques ;

- Suivi de l'inventaire matériel ;

- Mises à jour des systèmes et logiciels.

Administration Microsoft 365

- Gestion des comptes utilisateurs ;

- Création et suppression des boîtes mail ;

- Administration de Teams, SharePoint et OneDrive ;

- Gestion des licences Microsoft 365.

Réseaux et systèmes

- Participation à l'administration du réseau ;

- Configuration de base des équipements réseau ;

- Gestion des comptes Active Directory ;

- Suivi des sauvegardes ;

- Participation aux évolutions de l'infrastructure.

Cybersécurité

- Sensibilisation des utilisateurs ;

- Contrôle des outils de sécurité ;

- Participation aux audits ;

- Suivi des incidents et alertes de premier niveau.

Documentation et projets

- Rédaction de procédures et guides utilisateurs ;

- Mise à jour de la documentation technique ;

- Participation aux projets de transformation numérique de la Fondation.

Profil recherché

Formation

Vous préparez :

- un BTS SIO ;

- un BUT Réseaux & Télécommunications ;

- une Licence Professionnelle Informatique ;

- un Bachelor Informatique ;

- ou toute formation équivalente.

Compétences appréciées

- Windows 10 et Windows 11 ;

- Microsoft 365 ;

- Active Directory ;

- Réseaux TCP/IP ;

- Serveurs Windows ;

- Support utilisateurs ;

- Téléphonie IP (3CX serait un plus).

Qualités attendues

- Sens du service ;

- Curiosité technique ;

- Esprit d'équipe ;

- Rigueur ;

- Réactivité ;

- Envie d'apprendre et de progresser.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Une alternance concrète et responsabilisante

- Une équipe à taille humaine

- Une forte exposition aux technologies Microsoft

- Des projets variés dans les domaines de la santé et de la formation

- Une expérience enrichissante au sein d'une Fondation reconnue d'utilité publique

Localisation

Fondation Léonie Chaptal

19 rue Jean Lurçat

95200 Sarcelles

Candidature

Les candidats externes sont invités à transmettre :

- leur CV ;

- une courte lettre ou un mail de motivation.

Rejoignez nous et participez à la transformation numérique de la Fondation Léonie Chaptal !