Hôte de caisse services clients (H/F)

Vous accueillez et encaissez les clients dans le respect des engagements, des valeurs et des procédures de l'enseigne.

Vos activités :

Accueil/Caisse

-Accueil, renseignement du client.

-Encaissement dans le respect des procédures.

-Ouverture et fermeture des caisses dans le respect des procédures.

-Préparation des remises en banque.

-Rangement, tenue du pôle accueil/caisse et entretien du matériel.

-Vérification de la signature client sur le bon de commande.

-Tenue du standard, le cas échéant.

-Appel micro, le cas échéant.

Commerce

-Proposition et promotion des services But aux clients (financement, carte BUT.).

-Participation à la mise en place des opérations commerciales.

Relation clients

-Contribution à la gestion des litiges clients.

-Relance du portefeuille client.

-Participation au suivi des dossiers clients (relance, dossiers cuisine.).

Administratif

-Montage, envoi des dossiers de financement et participation à leur suivi.

-Gestion des plannings livraison et prêts véhicules, le cas échéant.

-Préparation administrative des livraisons clients.

-Pointage, classement, rangement archivage des bons de sortie et des factures.

-Saisie des marchandises dans le stock.