Hôte d'accueil caisse polyvalent h/f (H/F)

Pourquoi a-t-on besoin de vous?

Type de contrat : CDI, 37h/semaine

Localisation : Aubervilliers

Horaires du magasin : 6h00 - 20h00, 1 samedi sur 2

Rémunération + avantages : à partir de 1900€ brut mensuel + primes d'intéressement, de participation, Plan d'Epargne Groupe Saint-Gobain, prime de vacances de 20% du salaire brut mensuel (versée en mai).

Rejoignez La Plateforme du Bâtiment, l'unique réseau de distribution exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment (68 dépôts en France).

Le magasin d'Aubervilliers composée d'une centaine de collaborateurs, recrute un Hôte/Hôtesse d'accueil - caisse en CDI.

Rattaché à Mariya notre Cheffe de groupe, intégré au sein d'une équipe à taille humaine, vous apportez des services et des solutions personnalisés pour fluidifier le parcours client à l'accueil - caisse.

Votre quotidien

Accueillir le client professionnel (artisan, entreprise générale du bâtiment, etc) et enregistrer ou créer sa carte à l'entrée du magasin.

Contrôler et encaisser les marchandises.

Gérer des réclamations client et effectuer les reprises de marchandises.

Proposer des solutions pour faciliter le paiement des clients (financement, paiement à distance, etc)

Participer au développement commercial de votre magasin (relances clients, animations, promotions, services, ventes complémentaires.).

Ce poste est-il fait pour vous ?

Voici les compétences requises pour mener à bien vos missions :

Relationnel client : Vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités et veillez à garantir une qualité d'accueil et de service irréprochable à chaque passage en caisse.

Travail en équipe : Vous aimez travailler dans une équipe à taille humaine où la solidarité est essentielle.

Rigueur : Vous respectez et appliquez les procédures d'accueil et d'encaissement et incarnez le concept du magasin. Vous êtes capable d'ouvrir et de clôturer votre caisse.

Orientation client. Vous avez le sens du service client et avez pour objectif de fidéliser les clients lors de leur passage en caisse. Vous faites preuve de réactivité et d'efficacité dans la gestion du flux clients.