Superviseur de nuit (H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un hôtel étoilé proche de Montpellier, un superviseur de nuit H/F.

Gestion des opérations de nuit

- Superviser et coordonner l'ensemble des activités durant les shifts de nuit.

- Garantir le bon déroulement des opérations et assurer une présence opérationnelle en permanence.

- Veiller à la continuité et à la qualité du service tout au long de la nuit.

Administration et clôture journalière

- Réaliser la clôture journalière des opérations.

- Contrôler les encaissements, les rapports d'activité et les documents administratifs de fin de journée.

- Préparer les transmissions et les informations nécessaires à l'équipe du matin.

Sécurité et gestion des urgences

- Veiller à la sécurité des clients, des collaborateurs et des installations.

- Intervenir avec réactivité et professionnalisme en cas d'incident, d'urgence ou de situation exceptionnelle.

- Appliquer et faire respecter les procédures de sécurité ainsi que les protocoles internes.

Coordination et communication

- Assurer une passation d'informations claire, complète et fiable avec les équipes de jour.

- Collaborer avec les différents services afin de garantir une expérience client fluide et un service de qualité.

- Encadrer, accompagner et superviser l'équipe de nuit dans le respect des standards de l'établissement.

Poste à pourvoir immédiatement en CDI.