Conseiller / Conseillère voyages en ligne (H/F)

- Répondre aux demandes clients avec expertise et réactivité (80 à 100 appels/jour) - Être le relais entre clients et conseillers dédiés - Proposer les solutions adaptées à leurs besoins - Maintenir une relation humaine et personnalisée à distance - Sensibiliser à l'usage de la banque en ligne - Participer à la fidélisation et satisfaction client - Être formé et accompagné, avec possibilité d'évolution vers l'agence - ProfilLes profils qui s'épanouissent chez nous sont ceux qui possèdent : - un relationnel solide et une intelligence humaine - un goût du challenge commercial responsable - de la proactivité et un esprit d'équipe - une capacité à personnaliser et expliquer les solutions - Ce que nous offrons au-delà du salaire : - une formation continue pour assurer votre montée en compétences - une évolution possible vers une agence et les marchés spécialisés - un process rapide (candidature ? entretien ? réponse ? intégration) - Pas besoin d'être expert banque : l'envie d'apprendre et l'énergie comptent plus que le CV.