Responsable de secteur - Service Famille (H/F)

Au sein de l'association VEST'A et sous la responsabilité du Groupement employeurs ADMR, le ou la Responsable de Secteur assure l'organisation, le pilotage et le suivi de l'activité des Technicien(ne)s de l'Intervention Sociale et Familiale (TISF). Il ou elle garantit la qualité des interventions auprès des familles, favorise la mise en oeuvre des projets d'accompagnement et veille au respect des procédures institutionnelles ainsi qu'aux exigences des partenaires et des financeurs.
Sous les directives de sa hiérarchie :
- Réceptionner les demandes émanant de la CAF, de l'ASE, des services de protection de l'enfance ou des familles ;
- Gérer le volet administratif (accords, devis, suivi des heures) et financier (impayés, relances) des dossiers des familles tout au long de la prestation ;
- Assurer le lien avec les partenaires institutionnels et sociaux ;
- Superviser l'organisation des plannings en lien avec les TISF ;
- Piloter les ateliers collectifs : organisation, gestion du budget, évaluation et réalisation des bilans avec les partenaires ;
- Communiquer aux salariés et aux responsables bénévoles, par tout moyen (réunions de planning, courriels, messagerie), les informations nécessaires à la mise en place ou à l'amélioration des prestations ;
- Contrôler la continuité de service et le respect de la démarche qualité dans les interventions ;
- Assurer la gestion des ressources humaines de l'association en lien avec les bénévoles (contrats de travail, congés, formations, entretiens professionnels, etc.) ;
- Réaliser les entretiens d'embauche avec les responsables de l'association, accueillir et intégrer les nouveaux salariés ainsi que les stagiaires ;
- Contribuer à l'amélioration continue de la démarche qualité, s'assurer de la mise en oeuvre et du respect des différentes procédures et documents, conformément aux exigences du référentiel de la HAS ;
- Assurer un reporting régulier et efficace auprès des cadres de territoire, de la direction fédérale et des bénévoles, et réaliser un bilan régulier de l'activité du secteur confié ;
- Participer à la prévention des risques à domicile, en lien avec les bénévoles, notamment dans les situations complexes ;
- Veiller au respect de la conformité au RGPD dans l'application des procédures ;
- Assurer le suivi et la transmission de tout document administratif en coordination avec la fédération ;
- Analyser et gérer les situations complexes à domicile, en coordination avec les équipes et les partenaires professionnels ; élaborer des comptes rendus de suivi et assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie.